泉州婚介所承諾半年脫單花了千元沒對(duì)象男子要退款

2018-04-28 17:10:34 來源：泉州晚報(bào)

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婚介所承諾半年“脫單” 花了千元沒對(duì)象單身漢到期要退款婚介所幫找對(duì)象必須“包成功”嗎?

婚介所收了千元“打包票” 半年后仍單身市民要退款

去年，一市民向市區(qū)某婚介所支付了千元費(fèi)用，希望能在半年內(nèi)找到對(duì)象。該市民表示，當(dāng)時(shí)婚介所的負(fù)責(zé)人告訴他，半年內(nèi)一定能夠幫他找到，如果介紹不成功，半年后可全額退款。

半年過去了，今年春節(jié)后，該市民依舊“單著”。他向12315的執(zhí)法人員反映，婚介所并未向他介紹對(duì)象，自己要求退款卻遭到拒絕。執(zhí)法人員了解到，該市民已多次到婚介所與負(fù)責(zé)人“理論”，雙方甚至吵了起來，遲遲未能協(xié)商出大家都滿意的結(jié)果。

執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，雙方事前并未就婚介失敗退款一事進(jìn)行書面合同約定。最后婚介所表示，將繼續(xù)為該市民介紹對(duì)象，直至成功為止。

工商提醒：要找正規(guī)婚介所勿輕信口頭承諾

鯉城區(qū)工商局的工作人員提醒消費(fèi)者，想要通過婚介所找對(duì)象，首先應(yīng)該選擇證照齊全較正規(guī)的婚介機(jī)構(gòu)。切勿輕信廣告宣傳，被“富二代”“海歸”“高知”等虛假信息誘惑。

其次，購買婚介服務(wù)前，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同，切勿輕信口頭承諾。一定要詳細(xì)查看協(xié)議內(nèi)容，不要盲目在協(xié)議上簽字。對(duì)于婚介過程中的細(xì)節(jié)以及婚介失敗的處理方案，都應(yīng)提前協(xié)商約定，并寫入合同、協(xié)議中，防患于未然。

另外，支付費(fèi)用要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者向婚介網(wǎng)站、服務(wù)門店匯款時(shí)，應(yīng)先查看對(duì)方提供的匯款賬戶是否與其名稱一致，當(dāng)面核實(shí)準(zhǔn)確無誤后再匯款;如果匯款賬戶為個(gè)人，消費(fèi)者一定要高度警惕，要求商家提供正規(guī)收據(jù)或者發(fā)票，避免上當(dāng)受騙。

鯉城區(qū)工商局提醒消費(fèi)者，一定要保留好消費(fèi)憑證，以便在發(fā)生婚介消費(fèi)糾紛時(shí)，作為維權(quán)證據(jù)。