石獅創(chuàng)建婦女維權(quán)一體化服務(wù)體系

至今已幫助解決136起糾紛，司法援助48起

石獅日報(bào)10月22日訊(記者 莊玲娥)“如果不是有你們的鼓勵和幫助，我自己沒有辦法走到這一步。”日前拿到法院開出的人身安全保護(hù)令后，小李終于擺脫了家暴又好賭的丈夫，與孩子重新生活，當(dāng)石獅市婦女援助中心的社工和調(diào)解員回訪時(shí)，小李喜出望外，十分感謝中心人員的支持與關(guān)心。

從接待來訪婦女，到調(diào)解婚姻矛盾，再協(xié)調(diào)法院給予特別關(guān)注、申請人身安全保護(hù)令、安排心理輔導(dǎo)、法院進(jìn)行家事審判……市婦聯(lián)在石獅市婦女援助中心打造的維權(quán)一體化服務(wù)體系，讓來訪者“只進(jìn)一個門”，便能將棘手問題解決，被盛贊“有情有理有法”。

“一張笑臉相迎、一杯熱水暖心、一把椅子讓座。”援助中心設(shè)立了咨詢接待大廳、心理輔導(dǎo)室、情緒宣泄室、惜緣調(diào)解室、婚姻家庭指導(dǎo)室、法律工作者辦公室、家事審判庭等多元化服務(wù)陣地。在這里，調(diào)解員和社工共同為12338婦女維權(quán)服務(wù)熱線的來電婦女答疑解惑，為上門尋求幫助的婦女兒童提供精準(zhǔn)幫扶;在這里，家事糾紛先調(diào)解再審判，調(diào)解員們通過充分發(fā)揮自身的特殊身份、專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)及熟悉當(dāng)?shù)氐扔欣麅?yōu)勢，與法院共同化解家事糾紛，減少非理性離婚現(xiàn)象的發(fā)生;在這里，有需求的當(dāng)事人可以獲得法律咨詢、情感輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、離婚輔導(dǎo)及調(diào)解等服務(wù);在這里，深受創(chuàng)傷的婦女兒童可以宣泄情緒，可以獲得專業(yè)的心理輔導(dǎo)……而這一切，得益于石獅市婦聯(lián)構(gòu)建的“婦女維權(quán)一體化服務(wù)體系”。

近年來，石獅市婦聯(lián)為維護(hù)婦女兒童權(quán)益，充分發(fā)揮12338婦女維權(quán)服務(wù)熱線作用，先后調(diào)處了婚姻糾紛、家庭暴力、子女撫養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)糾紛等涉及婦女兒童權(quán)益方面的維權(quán)訴求數(shù)百起;積極打造并完善市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級信訪維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，組建巾幗維權(quán)志愿者和調(diào)解員隊(duì)伍。目前，全市共建有婦女兒童維權(quán)服務(wù)站136個，覆蓋率達(dá)100%。

但保護(hù)婦女兒童權(quán)益，婦聯(lián)不僅要“唱主角”，更要“大合唱”。基于這種嶄新的思路，市婦聯(lián)積極探索，把組織動員社會力量共同維權(quán)作為新形勢下維護(hù)婦女兒童權(quán)益的有效途徑。依托援助中心服務(wù)平臺，石獅市婦聯(lián)協(xié)同石獅市人民法院、人民檢察院、公安局、司法局等部門，建立健全婦女維權(quán)一體化工作機(jī)制，為廣大婦女提供專業(yè)化、社會化、人性化援助服務(wù)。至今已幫助解決136起糾紛，申請6個人身安全保護(hù)令，司法援助48起，開展心理個案輔導(dǎo)11場，每月舉辦大型婚姻家庭講座和大型團(tuán)輔8場。

其中，與法院建立家暴防治網(wǎng)格化機(jī)制和家事糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制，并在中心設(shè)立了“家事審判庭”實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ);與公安機(jī)關(guān)構(gòu)建家庭暴力預(yù)防和處理平臺，家庭暴力報(bào)警納入“110”出警工作范圍;與司法局共建律師專家?guī)欤瑫惩ňG色通道、深化便民服務(wù)，群眾可按菜單點(diǎn)名預(yù)約;建立聯(lián)席會議制度，由石獅婦聯(lián)通報(bào)石獅全市處理家事糾紛案件情況，探討援助中心建設(shè)存在問題的對策和方法，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法。援助中心目前已吸納社會各界專業(yè)人才43人，組建了調(diào)解員志愿服務(wù)隊(duì)、專業(yè)社工服務(wù)隊(duì)、心理咨詢師志愿服務(wù)隊(duì)、法律工作志愿服務(wù)隊(duì)等4支志愿者隊(duì)伍，為婦女援助服務(wù)開展提供有力的隊(duì)伍保障。調(diào)解維權(quán)大網(wǎng)絡(luò)格局，不僅切實(shí)保護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益，也為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。