泉州公交車也曾發生多起乘客與司機爭執事件，泉州公交公司和法律人士呼吁

文明理性乘車 遇險不要冷漠圍觀

“乘客與司機互毆致車輛失控”，昨日重慶公交車墜江原因公布后，立即引起強烈關注。大家紛紛譴責當事女乘客的同時，也對公交司機處置方式表示不認同。

泉州公交公司介紹，泉州也曾發生過多起乘客與司機爭執的事情，重慶公交車墜江事故發生后，公司立即向全體人員通報事故，此外還將針對駕駛員工作中面對復雜情況，容易引發情緒波動等問題，開展心理疏導輪訓。同時，公交公司也向市民發出倡議：乘客應文明乘車，理性表達訴求，切勿干擾駕駛員行車。■記者 陳小芬 文\圖

冒用他人公交卡被沒收后，一婦女坐在方向盤上撒潑。

過往事件

與司機發生口角搶方向盤

男子被控危害公共安全罪

乘坐公交車，到站才能停車下車、要按照票價規定投幣、不可使用他人的實名制卡、不可與司機攀談、不可有影響司機安全行駛的行為……這些其實是乘坐公交車的常識，但有些人不以為然，并因此與司機發生爭執。

2017年4月23日，一位大媽用兒媳婦的月票卡乘坐19路公交車，司機將卡沒收后遭大媽毆打，大媽還揚言她兒子是警察，并坐在方向盤上，司機停車報警，公司頒發了委屈獎給當事司機。

2015年6月27日，泉州市區K1公交車上，老太太因坐錯路要求下車被告知沒有站點不能下后，拿起拐杖打哭了司機。

2014年10月30日，乘客楊某坐3路公交車，在沒停靠站時要求下車，被拒絕后，楊某踹車門、搶方向盤，導致公交車失控沖出高架橋匝道，沖到路旁綠化帶的泥地里，所幸事故沒有造成人員傷亡。

2014年2月25日，206路公交車上乘客陳某與司機發生口角、搶方向盤，當時車內有40多名乘客，陳某還致電給朋友要教訓司機，最后陳某以危險方法危害公共安全罪被依法提起公訴。

2014年2月15日，205路公交車上，還未到站點，28歲男子曾某稱有急事要提前下車被拒后，搶方向盤，導致公交車撞上路邊護欄，所幸事故未造成人員傷亡，曾某因擾亂公共交通工具上的秩序被處行政拘留7日。

錯過站點的女子搶公交車鑰匙

最近動態

將對司機進行心理培訓

共同營造安全文明乘車環境

泉州公交公司黃小姐介紹，重慶公交車墜江事故發生后，公司立即通過下發文件、推送微信等方式向公司全員通報了事故，讓大家對安全行車加強重視。其次，公交公司還針對駕駛員工作中面對乘客情況復雜、容易引發情緒等問題，正與相關專業機構聯系，將在公司范圍內開展一次心理疏導輪訓。據悉，這將是2016年以來，公交公司開展的第二次疏解心理壓力方面的專項培訓。

此外，公司呼吁廣大市民乘客要遵循乘車規章制度，共同營造安全文明有序的乘車環境，有任何疑問及時撥打客服熱線968856或者發送信息至公交微博微信;尊重公交車駕駛從業人員;當司機與乘客發生爭執時，旁邊的乘客應及時制止勸阻。

有網友指出2017年武漢新投放的公交車駕駛室設有玻璃門，建議泉州公交借鑒。黃小姐說，公交車設獨立駕駛艙沒有得到推廣，主要原因還是不實用，一方面駕駛員獨立空間太小，容易造成駕駛員壓抑;另一方面如果獨立封閉，駕駛員無法及時掌握到車廂內的情況，遇到其他突發情況時無法及時采取相應措施。

黃小姐說，在司機與乘客關系應急處置方面，公司一向很重視。每輛公交車上都有明確標識，禁止乘客與司機攀談，主要是避免影響司機專注力;教育駕駛員遇到無理乘客時，還是以行車安全為主，緊急情況應靠邊停車，嚴重時報警處理。此外，公司也在去年制定了委屈獎，對在行車過程中受到乘客無理對待的公交車司機給予撫慰。

律師說法

司機乘客都有義務

維護公共交通工具安全

重慶公交車墜江事故原因公布后，引發各界關注。“公交車屬于公共交通工具，司機和乘客都有義務一同維護它的安全。”福建建達(泉州)律師事務所張傳江律師認為，在這起事件中，女乘客的行為明顯違法，即便當時車輛不是行駛狀態，女乘客擊打司機也涉嫌違法，而擊打行駛中車輛的駕駛員，其行為性質更惡劣，已經嚴重危害到公共安全。公交車司機的責任就是要全力以赴安全駕駛，確保乘客的安全，這在上崗前，都是要經過必要的培訓的，遇到突發事件應妥善處理。然而事發時司機的處理方式不當，沒有及時安全停車，還手離方向盤，與女乘客對打，他的這種行為也是造成本次事故的重要原因。本案中這位女乘客和司機雙方共同的行為釀成了此事故發生，兩者均涉嫌以危險方法危害公共安全罪。

對于車上其他乘客，張傳江說，從公民社會公德上講，每個乘客面對即將發生的危險事故，都應該挺身而出，盡力防止事故的發生。