今年家里新添置了一張床，床上用品正好趁著‘雙十一’網購一下。客廳沙發也該換了，正好再挑挑。”昨晩，市民王女士有些忙。早在前幾天，她就趁著空閑時間開始在網上搜索、比較、加入購物車，“今年都是大件物品，要比去年多花不少錢。”王女士表示。

又是一年“雙十一”。據統計，去年“雙十一”全天成交額再次刷新紀錄達到1682億元(2016年交易總額為1207億元)。其中，購買金額最多的省份前十名為廣東、浙江、江蘇、上海、北京、山東、四川、福建、湖北、河南，福建位列第八。

根據阿里巴巴公布的數據，去年天貓“雙十一”，福建全天交易額為66.37億元，同比增長37%。而本省“剁手”排前五名的城市分別為福州19.375億元、廈門13.822億元、泉州12.476億元、漳州4.942億元、寧德3.902億元。

工商部門透露，每年“雙十一”過后，都會接到不少消費者打來的投訴電話，大部分是商品質量問題或商品與廣告描述不符等。

工商部門提醒，不管是不是購物節，市民都應該理性消費。“雙十一”促銷力度相對較大，往往容易引起沖動消費。消費者應事先做好購物規劃，將確實需要購買的物品提早放入購物車，而對于一些不是很需要的商品，則不要盲目下單，不做后悔的“剁手黨”。對于特殊物品要考慮選擇快遞保價或購買運費險。易損、貴重物品在快遞過程中可能會出現損毀或丟失的情況，選擇保價可以及時獲得相應賠償，而運費險可以補償退貨時產生的快遞費用。同時，為遭遇糾紛時能及時有效維權，消費者購物前要看清楚退換貨規則，購買后要注意保留消費憑證、聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據憑證、快遞單等。(記者吳志明)“