今日泉州網(wǎng)3月6日訊 (謝玉燕 通訊員 蔡進(jìn)益) 堅(jiān)持學(xué)習(xí)、傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，秉持親民、愛(ài)民、為民的優(yōu)良傳統(tǒng)，默默為百姓守平安、送溫暖，用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代雷鋒精神新內(nèi)涵，這就是2005年被國(guó)務(wù)院命名人民滿(mǎn)意的派出所，2016年被中宣部評(píng)為“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”的石獅市公安局鳳里派出所。今天，讓我們通過(guò)這篇文字一探這個(gè)先進(jìn)集體里的為民故事。

“老百姓平安我們才心安”·

據(jù)悉，今年大年三十除夕之夜，正是萬(wàn)家燈火慶團(tuán)圓的時(shí)候，鳳里所的民警們?nèi)詧?jiān)守在執(zhí)勤崗位上，為市民歡度佳節(jié)守護(hù)平安。

當(dāng)晚19時(shí)許，所里接到報(bào)警稱(chēng)有人醉酒掉到鴛鴦池公園的水池里，治安中隊(duì)民警陳文智立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)有一男子在齊腰深的池子里踉踉蹌蹌?lì)崄?lái)顛去，不時(shí)還跌倒在水里再爬起來(lái)，周邊群眾反映該男子醉酒后不慎跌落水里，群眾呼喚他卻不肯上岸。雖說(shuō)水不深，但天氣寒冷，再加上當(dāng)事人醉酒神志不清，時(shí)間久了怕會(huì)有危險(xiǎn)。

民警毫不遲疑當(dāng)即脫掉鞋子，卷起褲筒，也跟著進(jìn)入了池子里，忍受著針刺般的冰冷，欲將醉酒男子拉上岸，但該男子不肯配合，幾經(jīng)努力未能成功，之后在趕來(lái)支援的消防人員的配合下，才最終將其救上岸。

對(duì)待身處危難的群眾他們似春風(fēng)送暖，而對(duì)危害社會(huì)的犯罪分子他們?nèi)缜镲L(fēng)掃落葉。

去年一年來(lái)鳳里派出所打防并舉，成效突出，派出所綜合工作績(jī)效全市第一，共破獲各類(lèi)犯罪案件347起，其中破獲涉惡案件29起，摧毀涉惡團(tuán)伙2個(gè)，刑事拘留涉惡人員28人，抓獲各類(lèi)網(wǎng)上在逃人員79人，其中涉惡在逃犯4人，同時(shí)，他們大力發(fā)展群防群治組織，堅(jiān)持開(kāi)展多元聯(lián)合調(diào)解，學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，最大限度將矛盾化解在基層、解決在萌芽，做到大事不出鎮(zhèn)、小事不出村，轄區(qū)刑事發(fā)案實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年大幅下降，降幅分別達(dá)到22.7%、33.6%和26.3%，在去年四季度的人民群眾安全感測(cè)評(píng)更達(dá)到了99.3%，位居全市第一。

成績(jī)背后的原因就像該所王金德所長(zhǎng)所說(shuō)的“平安才是硬道理，群眾的口碑是最大的榮譽(yù)、群眾的支持是最大的動(dòng)力，只有老百姓平安我們才心安”。

時(shí)刻將群眾的冷暖放心上

該所寓服務(wù)于執(zhí)法當(dāng)中，時(shí)刻將群眾的冷暖放心上，幫群眾辦實(shí)事、解難事，做群眾的知心人、貼心人。

2019年2月26日晚上，鳳里派出所組織社區(qū)民警開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)和治安清查，一名中年男子李某因未提供真實(shí)身份信息和使用虛假身份證件被帶回所里。

經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查，民警得知李某老家在江西，28年前，因?yàn)楹透赣H吵架負(fù)氣離家出走，之后也不和家里人聯(lián)系。據(jù)李某自己說(shuō)，他離開(kāi)家后就來(lái)到了石獅，這二三十年也沒(méi)成家、也沒(méi)孩子，一直都靠自己一個(gè)人打工生活。民警幫忙聯(lián)系了李某老家的戶(hù)籍地派出所尋找李某親屬。

第二天，當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛡鱽?lái)了好消息，稱(chēng)已經(jīng)找到李某的家人。原來(lái)，因?yàn)槔钅尺@28年來(lái)杳無(wú)音訊，家人報(bào)警幾經(jīng)尋找未果，警方將其列為失蹤人員，李某的弟弟在知道李某還活著的消息后非常激動(dòng)，立即和親屬一起驅(qū)車(chē)10個(gè)小時(shí)，從江西趕到石獅。

2月28日一大早，李某的家人在鳳里派出所見(jiàn)到李某，一家人相擁而泣，此情此景感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人，李某表示起初幾年因?yàn)榻煌ê屯ㄓ嵅环奖銢](méi)有聯(lián)系家人，后來(lái)是怕家人責(zé)罵不敢聯(lián)系。

一晃將近30年，要不是派出所民警熱心幫助，不知道自己什么時(shí)候能有這個(gè)勇氣。“我實(shí)在太不孝了，好在父母都還健在，感謝鳳里所的民警讓我有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)，謝謝你們”在知道父母都還健在時(shí)李某又是激動(dòng)又是慚愧的說(shuō)。

今年2月，社區(qū)民警戴順鑫在走訪(fǎng)東村社區(qū)荷坑巷洪大嬸家時(shí)，發(fā)現(xiàn)洪大嬸家采光很不好，白天燈都得開(kāi)著，要不屋里都黑漆漆的，而且洪大嬸有眼疾的老毛病，再加上前年腿部受傷導(dǎo)致行動(dòng)不便，在家中行走都要謹(jǐn)小慎微。

細(xì)心的民警發(fā)現(xiàn)洪大嬸家中的燈具老舊，燈光不夠亮，便悄悄聯(lián)系了電工，購(gòu)買(mǎi)了燈具，幫洪大嬸家換上新的燈具。新的燈具一打開(kāi)，看著亮堂堂的屋子，洪大嬸內(nèi)心的喜悅都堆到了充滿(mǎn)褶皺的臉上，笑得比燈光還要燦爛。

所里還組織成立了青年民警志愿服務(wù)隊(duì)，聯(lián)合社會(huì)愛(ài)心人士長(zhǎng)期開(kāi)展掛鉤幫扶困難群眾活動(dòng)。

今年正月十五元宵佳節(jié)，所領(lǐng)導(dǎo)帶著社區(qū)民警逐一來(lái)到轄區(qū)困難群眾家中慰問(wèn)，“老江，這是我們所里民警自己做的湯圓，祝你們節(jié)日快樂(lè)” 該所教導(dǎo)員葉小欣將節(jié)日慰問(wèn)品送到了五星社區(qū)掛鉤幫扶對(duì)象江某的家中，并送上了節(jié)日問(wèn)候。

江某自幼患有小兒麻痹癥，家中有兩個(gè)小孩，生活困難，對(duì)于這幾年來(lái)所里幾任社區(qū)民警對(duì)自己的幫扶，老江十分感激，逢人便夸贊。

像老江這樣的困難群眾幫扶關(guān)懷對(duì)象目前該所轄區(qū)有23個(gè)，只要社區(qū)民警走訪(fǎng)中有發(fā)現(xiàn)，所里便會(huì)組織進(jìn)行一對(duì)一的掛鉤幫扶，做到一個(gè)不漏。建所二十五來(lái)這個(gè)愛(ài)民傳統(tǒng)不曾間斷。

據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年以來(lái)，全所共為困難群眾捐款捐物合計(jì)人民幣1.2萬(wàn)余元，上門(mén)幫扶服務(wù)群眾153人次，為群眾做好事辦實(shí)事350多件，收到群眾的感謝信、錦旗和牌匾21件。

人民滿(mǎn)意是永遠(yuǎn)的追求

“派出所工作千萬(wàn)條、服務(wù)群眾是頭一條”，建所25年來(lái)，鳳里派出所堅(jiān)持想群眾所想、急群眾所急，不斷提升為民服務(wù)水平。

該所建立“流動(dòng)戶(hù)籍窗口”，組織戶(hù)籍民警深入轄區(qū)為行動(dòng)不便的老人、殘疾人等對(duì)象提供上門(mén)服務(wù)。推出“互聯(lián)網(wǎng)+”指尖辦事、購(gòu)房落戶(hù)一站辦、居住證線(xiàn)上辦等一系列舉措，還率先在全省推出了“買(mǎi)房落戶(hù)、一站辦理”便民改革舉措，聯(lián)合市房管部門(mén)，將居民房產(chǎn)信息查詢(xún)權(quán)限延伸到公安派出所戶(hù)籍窗口，有效解決買(mǎi)房落戶(hù)過(guò)程中群眾多部門(mén)往返跑的問(wèn)題。

為了更方便群眾辦事，該所還專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)在便民服務(wù)廳設(shè)置了出入境證件自助簽注設(shè)備，24小時(shí)“不打烊”、讓群眾可以就近“全天辦”。

該所堅(jiān)持以工作創(chuàng)新助推辦事效率和服務(wù)質(zhì)量提升，不斷擦亮人民滿(mǎn)意的窗口，讓人民群眾更舒心、更滿(mǎn)意。