“吹哨報到”——泉州共建“美麗路域”新探索(下)
2019-05-16 17:15:00 來源: 泉州公路
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美麗路域,是實現發展成果惠及群眾的應有之意。然而,路域環境綜合治理多年來一直是困擾各地公路管護部門的難題,廖欽所見一路“銳變”的背后,有何破題故事呢?
吹哨報到:“公路吹哨,路長報到,群眾駕到”
“召集九龍”是個難題,胡明峰、莊煒燈兩個年輕人卻從入職開始就躍躍欲試。2015年,在惠安公路分局,他們醞釀許久的“吹哨報到”平臺上線。
何謂“吹哨報到”?莊煒燈說:“通俗理解就是公路巡查看到問題,需相關職能部門支持配合,就第一時間‘吹哨’來通知、召集,各相關部門來‘報到’一起解決問題。”而‘吹哨’渠道就是公路部門建立的路長微信群——群里的路長們主要是電信、移動、廣電、電力、自來水公司等單位的公路部件具體管理人員、分管領導乃至施工方,此外還有路政管理相關部門人員。
萬事俱備,“吹哨報到”很快迎來“試水”機會:
臺風“蘇迪羅”過境,公路巡查第一時間發現橫架惠安沿海大通道的十幾根電纜吹落,掛在車道上,于是邊維持交通安全邊拍照、上傳“路長群”。僅幾分鐘過后,群中的“交警路長”就通知隊友現場“報到”。交警了解到,這些電纜不是電力線路,是通信電纜,于是和幾乎同時“報到”的電信施救人員一起當場清理電纜。令人驚喜的是,身在群中的各電纜產權單位,不約而同出動沿線排查。
落地電纜從公路部門“一聲哨響”,到路長“報到”,根據職責清單認領清理,直至后續隱患排查,不到半小時。如此速度,在原來是沒法想象的,“吹哨報到”路長圈由此“走紅”,從惠安“吹”向全市。
然而,一蹴而就的完美機制并不存在。泉州公路上,路域管理的大事、小事輪番上陣,“吹哨報到”一次次“試驗”,慢慢的人們發現“大事管用,小事難辦”。為什么小事“難辦”?最主要的原因是缺少監督管理和懲處機制——身在“路長群”中的各個部門彼此幾乎是平行單位。
無論大小事都涉及群眾切身利益,如何才能將彼此橫向聯系的部門都套上緊箍咒?把監督權交給當事群眾,“拉當事群眾入伙,充當督工”,或者是可行的嘗試。
“親們,群眾駕到。今天沿海大通道的破損井蓋,就在他家邊上哈~”在惠安路長群里,像這樣的信息不在少數。莊煒燈告訴記者,像井蓋破損這類看似小的問題,過去往往讓位于直接影響公路通行或者安全的事兒。現在當事群眾不時念念緊箍咒,執法部門繃緊神經,更快更好為群眾辦事。
“公路吹哨,路長報到,群眾駕到”,賦予了公路部門“吹哨權”,解決“見管脫節”問題;給了公路部門同其他路政管理相關部門溝通、議事平臺,把路域整治中公路部門同其他部門的關系從“你和我”變成“我們”,最大限度整合凝聚聯合執法力量;賦予群眾監督權,路長干著,群眾看著,事不完,群眾“不干”——新機制一環扣一環,從而提高公路路域環境整治工作效率。
采訪中,記者發現當前的“吹哨報到”還遠未達到公路人預期。“吹哨報到”機制被賦予一定程度上“以下對上”的召集權、監督權。然而,顯而易見的是,沒有考核、懲戒就沒有成效。能否通過機制建設,進一步賦予“吹哨報到”評價權、考核權?“懲戒”寫入機制,對應當吹哨沒吹的、應當主責沒出面的、應當布置沒行動的,一律追責——相信這對部門間推諉,執法不作為、慢作為,無疑將是最根本的約束。(文:劉紫燕 圖:蘇鳴飛)