“我家店門被車堵了。”“我的車被別人的車堵住了出不去。”……遇到車被堵的情況，不少市民第一反應就是選擇撥打110報警求挪車，但是，此類非緊急警情卻嚴重占用了110報警通道。

針對這一現象，泉州市公安局研發“自助移車”系統，已經上線一段時間了，但是，仍有不少市民不清楚這一便捷的移車方法。記者了解到，通過該移車系統，市民可以輕松實現“一鍵挪車”。

自助移車日均使用600次

仍有400人選擇報警求助

據泉州市公安局指揮情報中心相關負責人介紹，這幾年來，交通類移車求助警情增長迅速，為方便市民自助處理移車解堵問題，有效改善交通秩序，避免非緊急警情占用110報警通道，泉州市公安局研發了“自助移車”系統，今年1月11日系統正式上線，上線以來，一些市民已經懂得使用該系統“一鍵挪車”，系統注冊人數也在增加。據統計，自1月11日“自助移車”系統上線至10月7日，系統總注冊人數86669人，實名注冊76150人，共使用人次105471人，發起挪車次數196307次，日均使用人次600人左右。

然而，一些市民對這一系統仍舊處于“無知”的狀態，依舊選擇撥打110報警電話求助。據統計，全市移車類報警日均達到400起，嚴重占用了110報警通道。“有些人是嫌自助移車系統使用較麻煩，而有些年長的人不懂得用該系統。”該負責人說，“自助移車”小程序操作簡單，使用方便，強化了個人隱私保護，創新性地增加了停車誘導功能，可以引導車主快速找到就近的停車位，將極大方便群眾自助解決停車被堵的移車問題。同時能避免非緊急警情占用110報警通道，有效節約寶貴的公共警力資源，呼吁市民優先選用。

輸入堵車車牌拍照上傳

車主即可發起挪車

那么，自助移車系統如何操作呢?只要搜索關注“泉州公安”“泉州交警微發布”“豐澤交警微發布”微信公眾號，選擇“自助移車”，注冊登錄，填寫相關信息，完成實名認證，之后就可以輸入堵車車輛號牌，并對現場情況進行拍照上傳，即可發起挪車，系統搜索到車主信息后，會發出挪車短信，同時，使用者也可直接撥打挪車電話，與對方取得聯系，雙方直接進行溝通挪車。

值得注意的是，“自助移車”系統每人每天只能發起三次挪車服務，超過次數將提示當日使用次數超出限制無法繼續使用，搜索到車主信息后系統立即發出挪車短信，發起人選擇取消(代表只發送挪車短信)，不占用當日移車次數，選擇撥打電話，則占用一次當日移車次數。而點擊撥打電話時，將調出呼叫界面，選擇呼叫，則可通過手機撥號界面撥打固定隱私號碼(17075937110)聯系車主;選擇取消時，則進入等待環節，可點擊“我要催辦”重新撥打隱私號碼聯系車主。17075937110為系統提供的虛擬中間號碼，發起人和車主看到的號碼均為該號碼，雙方隱私不會泄露。

該負責人提醒市民，如果車主的聯系電話號碼有發生變化的，請及時到就近交警大隊或登錄手機APP“交管12123”變更登記，同時，自助移車服務過程全程記錄，同時通話過程全程錄音，請勿利用本服務騷擾他人。如系統未查詢到車主手機號碼，請嘗試其他方式聯系車主。

探討研究114挪車服務

將曝光屢教不改車輛

據該負責人介紹，大多數挪車求助來自小區內和非主干道的背街小巷。小區內不少市民亂停車，將其他車堵住;有的是在車位車沒停好，影響其他車輛通行。而在背街小巷里，前面的車停進去，后面的車接著進去，就造成前面的車子出不來。

“我們也遇到過市民使用自助移車系統，對方不來移車的情況，這時候，我們會再聯系對方，讓對方前來移車。”該負責人說，但是，找各種理由不來移車的情況也有出現。

前段時間，在市區浦西某安置小區內，一名女子將車停放在別人車位內，凌晨2點，車位的主人將車開到停車場，發現車位被占，使用自助移車系統與該女子取得聯系后，該女子表示，半夜一個女子獨自前來移車不安全，拒絕下來挪車，除非警察出警到現場，才愿意下來移車。無奈之下，轄區的民警也只能出警到現場。“這嚴重浪費了警力資源，遇到這種情況我們也很無奈。”該負責人說。

記者了解到，目前，全國各地不少城市采用114挪車服務，這樣，既不占用報警通道，又能有效解決挪車的問題。該負責人表示，目前，泉州也已經在探討研究采用114挪車服務，同時，針對一些屢次被投訴堵路堵車的車輛和一些挪車投訴嚴重的小區，接下來，部門還將對其進行曝光。駕駛員要增強文明交通意識，文明行車，文明停車。■記者 傅恒