“晉江市委督查室與記者聯合暗訪公交”追蹤③

晉江新聞網11月18日訊 “我們將通過媒體等渠道向社會征集意見建議，并在本周召開座談會。”昨日，記者從晉江市交通運輸局獲悉，晉江市《關于開展公交服務提升活動的實施方案》(以下簡稱《實施方案》)正式出臺。

根據《實施方案》，此次活動將通過媒體、座談、稽查、暗訪等多途徑找出公交現有存在問題，梳理分析存在的不足和問題，并采取有力措施加以整改。

“公交車本為便民利民設施，更是城市的流動名片，希望有關部門能好好整。馬上要迎來世中運了，不要因為個別人而破壞了整座城市的形象。”網友“。。。”說。

據悉，目前，該活動處于“問題查擺階段”，晉江市交通運輸局、晉江市公交公司將通過意見征集、召開座談會、自檢自查的形式，圍繞車廂環境、暖心服務、文明引導、安全保障、獎懲機制等方面，發現公交服務存在的問題，為提升公交服務出點子。

“對問題查擺階段發現的問題，我們將按照車輛運營、服務質量、硬件設施三方面進行分類，責任到人。”晉江公交公司總經理鄭昭明表示，在梳理分析階段，將由公交公司領導班子抓落實，對可以立即落實的整改任務，加大整改力度，堅決做到真改、實改、限期改;對需要分步推進和長期堅持的整改任務，要作出安排部署并形成整改方案。

此外，晉江公交公司還將根據整改方案，開展為期一個月的“整改回訪”，對全面落實好車輛運營規范、服務質量提升、硬件設施完善等各項具體工作的整改提升措施及成效進行“回頭看”，并將公交服務提升工作轉為常態化，防止出現反彈，建立健全長效工作機制。

(記者_闕楊娜