泉州應急局“三曲合奏”推進審批服務
(泉州晚報記者王金植 通訊員王佳鴻 施文員)為全面落實省、市疫情防控工作的有關要求,進一步保障人民群眾生命安全和身體健康,有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散,市應急局通過打造“足不出戶”、堅守“釋疑解惑”、務實“店小二”,“三曲并奏”打造審批服務“泉州樣板”。
市應急局推進“一趟不用跑”事項100%,啟用泉州市“互聯(lián)網+政務服務”一體化行政服務平臺和“e政務”便民服務平臺,實行“網上受理申報材料”,推行“實名預約辦理”,實現(xiàn)所有事項都可以網上預審,增加全程“零見面”的審批事項。申請人只要在自己的手機、電腦上足不出戶在網上遞交申請材料,窗口網上受理,并將結果網絡或郵遞送達。
此外,及時跟蹤企業(yè)建設項目安全評價報告的進展情況,了解編制過程中存在的問題和困難,及時協(xié)調企業(yè)、中介及相關專家“釋疑解惑”,為項目早日投產保駕護航。同時,對于到期證件自動順延。企業(yè)安全生產許可證,企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全證書到期的,有效期自動順延至疫情防控結束,助力企業(yè)復工復產。
當好“店小二”,服務有力。對企業(yè)開放辦公室、窗口電話,實時接聽企業(yè)有關問題并提供必要幫助,組建微信群,網上解決辦證過程中的疑難點。同時,對于現(xiàn)場受理,辦理時間統(tǒng)一不超過30分鐘,并且最大限度容缺預審,將“主要負責人和安全生產管理人員安全生產知識和管理能力考核合格證書”等11種證照,改為“不再重復提交材料”。