中新網(wǎng)4月20日電 “我們作為一個(gè)市政物業(yè)，一個(gè)關(guān)系到民生保障的企業(yè)，我們物業(yè)人就應(yīng)該在一些危難和關(guān)鍵的時(shí)候挺身而出。”在4月16日央視CCTV2《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》播出的《物業(yè)英雄》欄目中，幸福基業(yè)物業(yè)大廠市政工程經(jīng)理王衛(wèi)臣在采訪時(shí)介紹道。

《物業(yè)英雄》作為國內(nèi)首個(gè)物業(yè)管理行業(yè)戰(zhàn)疫系列紀(jì)錄片，先后在央視CCTV2《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》、愛奇藝平臺(tái)首發(fā)，該紀(jì)錄片累計(jì)素材量達(dá)150小時(shí)，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)和支持，樂居財(cái)經(jīng)、中物研協(xié)歷時(shí)兩個(gè)月拍攝而成，向奮戰(zhàn)在防疫一線的物業(yè)英雄致敬。國內(nèi)僅14家物業(yè)企業(yè)上榜，華夏幸福全資子公司——幸福基業(yè)物業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司在其中。

如果把"抗疫"分成兩個(gè)陣地，一個(gè)是前線的醫(yī)院救治，另一個(gè)就是后方的社區(qū)防控。鏡頭記錄下在這個(gè)特殊的時(shí)期，幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)華夏幸福所運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)新城，涉及13省40市72區(qū)域，共107個(gè)市政項(xiàng)目、120余個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和138個(gè)住宅項(xiàng)目，每天近1萬名幸福物業(yè)人義不容辭，負(fù)重前行，成為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)"疫"不可或缺重要力量。

“從初二開始，我們就進(jìn)行道路必要的封閉，出入必須要登記測(cè)量體溫，政府那邊會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行登記掃描，我們這邊是機(jī)動(dòng)車不允許通過的。”

“回到家，坐在家，就不想動(dòng)了，就覺得腰一下，腿感覺都像自己的似的，而且小腿都有一些腫脹。”幸福基業(yè)物業(yè)市政大廠巡查治理班長(zhǎng)何佳和王立軍，也在采訪時(shí)說出了疫情時(shí)期市政巡查物業(yè)人的24小時(shí)堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。

物業(yè)行業(yè)，作為社會(huì)治理創(chuàng)新的重要一環(huán)，在疫情中承擔(dān)起防疫一線的職責(zé)，也得到社會(huì)的認(rèn)可。

越是非常時(shí)期方顯服務(wù)之重，幸福基業(yè)物業(yè)作為產(chǎn)業(yè)新城、產(chǎn)業(yè)園全域綜合物業(yè)服務(wù)提供商，在城市綜合物業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)、住宅物業(yè)服務(wù)、公共配套和機(jī)構(gòu)類服等多個(gè)領(lǐng)域，用實(shí)際行動(dòng)踐行著新時(shí)代的大物業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

踐行聯(lián)防共治：市政物業(yè)戰(zhàn)疫無死角

幸福基業(yè)物業(yè)積極與政府配合簽訂聯(lián)防共治制度，為疫情防控提供支持。根據(jù)要求對(duì)重點(diǎn)交通路口進(jìn)行封閉管控，測(cè)溫點(diǎn)全天候“在線”，對(duì)每輛進(jìn)出車輛測(cè)溫登記，筑牢抗疫防線;在市政道路、公園、規(guī)劃館懸掛宣傳條幅，提高群眾防范疫情意識(shí);在人流密集的區(qū)域設(shè)置口罩集中處理點(diǎn)，定時(shí)消毒，集中處理，將病毒扼殺在搖籃;每天至少2次對(duì)垃圾桶、雨水篦子、扶手欄桿、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行消毒，做到無盲區(qū)、無死角防護(hù);同時(shí)，針對(duì)病毒糞便傳播的風(fēng)險(xiǎn)，幸福基業(yè)物業(yè)市政運(yùn)營方面加大對(duì)生活污水的處理力度，新增糞大腸菌群檢測(cè)服務(wù)，確保污水出水安全。

嚴(yán)格防控，實(shí)行24小時(shí)全封閉管理

隨著復(fù)工企業(yè)的增多，幸福基業(yè)物業(yè)貫徹各地政策要求，對(duì)所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園、寫字樓實(shí)行24小時(shí)封閉管理。關(guān)閉所有非必行通道，在通行出入通道設(shè)置疫情防控體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，設(shè)置雙向隔離通道，設(shè)置疫情防控專人，施行“六步”消毒法進(jìn)行消毒，加強(qiáng)上下班高峰時(shí)段管控，避免人員堵塞滯留，要求進(jìn)出人員必須佩戴口罩，嚴(yán)格對(duì)人員實(shí)行雙向測(cè)量體溫。對(duì)外來人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格詢問、登記及必要的上報(bào)，特別是對(duì)往返、途經(jīng)疫區(qū)等相關(guān)情況人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，引導(dǎo)短信輔助智能查詢途徑地，排除疫情隱患。

守護(hù)業(yè)主平安：住宅物業(yè)做貼心管家

幸福基業(yè)物業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的管控制度，嚴(yán)密把控每個(gè)住宅小區(qū)出入口，為業(yè)主保駕護(hù)航。增加人員、車輛出入檢查程序，體溫測(cè)量、車輛消毒率達(dá)100%;在小區(qū)門崗設(shè)立外賣和快遞代收點(diǎn)，最大限度防止同陌生人員接觸;提高對(duì)走廊、電梯、地下車庫等公共區(qū)域的消毒頻次，從往常的每周1次，升級(jí)為每天至少3次，同時(shí)對(duì)電梯按鈕、扶手欄桿等重點(diǎn)區(qū)域覆蓋消毒膜;此外，管家積極配合政府做好防疫宣傳工作，利用朋友圈以及微信點(diǎn)發(fā)布疫情防控貼士。

為了減少業(yè)主外出風(fēng)險(xiǎn)，幸福基業(yè)物業(yè)開展“代購”服務(wù)，解決了業(yè)主們的生活難題。管家們提前收集業(yè)主的采購需求，列成清單——不管需求多么龐雜，幸福管家都積極響應(yīng)。物品采購后，管家做好消毒工作，即刻送貨到家，通過微信或電話對(duì)接需求，避免當(dāng)面接觸，獲取業(yè)主安心。