7月6日凌晨4時03分，云霄站站長柯振國接到漳州車務段值班室電話，通知在D941次(上海虹橋-珠海)列車上，旅客徐某突感心臟不適，由于列車廣播無尋到醫務工作者，要求交于車站緊急幫助就醫。

柯振國立即撥打云霄縣醫院“120”急救電話，并通知車站應急值守員胡凱做好救助準備。隨后，柯振國接到集團公司調度值班室電話，稱為救助突發心臟病旅客就醫，調度安排D941次列車在云霄站臨時停車。車站立即啟動應急響應，展開與時間賽跑的緊急救助行動。

4時10分，柯振國、胡凱提前趕到2號站臺做好交接工作。4時13分，D941次列車在云霄站由1道臨時變更3道2站臺停車。柯振國立即與車長辦理交接手續，填寫客運記錄，接下突發心臟病旅客徐某。接著，柯振國和胡凱幫扶徐某到進站口等候“120”救護車。4時17分，D941次列車順利開車。

4時23分，救護車到達車站。柯振國和胡凱將徐某抬上救護車，送往醫院救助。據了解，經醫生救治，目前徐某在急診科住院治療，病情穩定。(記者 周楊寧 通訊員 劉秋婷)