看到助老服務(wù)人員莊聲萍做完家務(wù)后家中窗明幾凈，惠安縣螺城鎮(zhèn)南洲社區(qū)76歲的陳大爺通過5G遠程視頻，按下語音評價，向攝像頭方向豎起大拇指：“小莊服務(wù)很好，我很滿意!”近日，惠安縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心正式啟用，拉開了居家養(yǎng)老服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式的序幕。這意味著，全縣1萬多名老人，將享受到更為優(yōu)質(zhì)便利的智慧養(yǎng)老服務(wù)。

上萬名老人享受便捷服務(wù)

近日，記者前往位于惠安縣城石靈街的惠安縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心探訪。早在2015年，惠安縣政府便出資，為老人購買線上基礎(chǔ)服務(wù)和線下實體服務(wù)兩種居家養(yǎng)老服務(wù)。

據(jù)了解，基礎(chǔ)服務(wù)對象主要為全縣80周歲以上的老年人(螺城鎮(zhèn)、螺陽鎮(zhèn)、黃塘鎮(zhèn)70周歲以上)和60周歲以上的特困供養(yǎng)人員、低保對象、建檔立卡的貧困人口、重點優(yōu)撫對象、計劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人;實體援助服務(wù)主要為螺城鎮(zhèn)、螺陽鎮(zhèn)、黃塘鎮(zhèn)70周歲以上的特困供養(yǎng)人員、低保對象、革命“五老”人員、重點優(yōu)撫對象。2015年，有5800名老人享受基礎(chǔ)服務(wù)，200多人享受實體服務(wù);到今年，已經(jīng)有12500名老人享受基礎(chǔ)服務(wù)，近300人享受實體服務(wù)。

隨著5G智能時代的到來，惠安探索更為方便快捷的智慧養(yǎng)老模式，將其列為為民辦實事項目。經(jīng)過長時間的籌劃建設(shè)，在養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的協(xié)助下，惠安縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心完成建設(shè)及相關(guān)信息服務(wù)平臺開發(fā)。

在綜合服務(wù)中心，記者看到，數(shù)據(jù)庫平臺里，全縣享受養(yǎng)老服務(wù)的1萬多名老人基礎(chǔ)信息全部可隨時調(diào)閱，每名老人基礎(chǔ)健康檔案，以及服務(wù)需求、服務(wù)情況及服務(wù)評價，均一目了然。

通過政府購買服務(wù)定制的老人機一鍵呼叫，或登錄微信禾康通小程序自主下單，即可實現(xiàn)一站式居家養(yǎng)老服務(wù)。此外，老人可通過智能攝像頭、智能電視與子女或家人進行語音聊天、視頻通話。

享受基礎(chǔ)服務(wù)的1萬多名老人，可以獲得老人特色手機，手機涵蓋SOS呼叫、撥打電話、定位服務(wù)等功能，綜合服務(wù)中心后臺可根據(jù)手機定位掌握老人位置。此外，服務(wù)中心還建立服務(wù)對象信息檔案、健康檔案，定期電話或上門回訪等。

老人居家養(yǎng)老的最大顧慮是安全。在智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心架構(gòu)里，全縣配備有252名村(居)緊急救援人員。一旦老人有需要或者突發(fā)意外、疾病，不管白天黑夜，只需一鍵撥打SOS，綜合服務(wù)中心后臺便第一時間研判，研判后也會第一時間通知老人家人、助老員上門，視情況通知120急救醫(yī)生等。

打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

記者了解到，惠安是泉州較早推行智慧養(yǎng)老的縣市區(qū)之一。

智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心依托數(shù)據(jù)平臺、968962服務(wù)熱線(7×24小時)、11個鎮(zhèn)服務(wù)站點，從老年人需求出發(fā)，以信息化為手段，圍繞居家養(yǎng)老、助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、安全保障、保健康復(fù)、娛樂休閑、學(xué)習分享等切入點，以實體上門服務(wù)為支撐，通過信息監(jiān)測設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、信息化連接設(shè)備，為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)、適老化改造、家庭養(yǎng)老床位、養(yǎng)老產(chǎn)品銷售、養(yǎng)老服務(wù)信息咨詢與對接的綜合性養(yǎng)老服務(wù)平臺，打造真正意義上的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

惠安縣民政局相關(guān)負責人介紹，惠安高度重視養(yǎng)老保障問題，著力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)制度、標準、設(shè)施、人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，旨在更好地滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

惠安縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心啟動，是“5G+智慧養(yǎng)老”融入“沒有圍墻的養(yǎng)老院”養(yǎng)老服務(wù)新模式的有益探索，有望為廣大老年人提供更加智能、精細、高效的居家養(yǎng)老服務(wù)，為全面提升老年人晚年生活質(zhì)量再做新貢獻，讓老人生活迎來一片更加燦爛的夕陽紅。(記者廖培煌 實習生曾明真 通訊員莊錦陽 文/圖)