居民日常生活用水從40噸飆升為211噸，水費從百來元漲至千元?26日，市民黃先生通過官方微博反映，其位于廈港街道打石市街7號的自建房在5月至6月期間，水費猛增，目前還無法確定具體原因。

記者隨后進行走訪調(diào)查并聯(lián)系廈門水務集團作出回應。

市民反映

4人居住75平方米自建房

水費從百來元漲到千元

“都是日常生活用水，平時兩個月的用水量都不到40噸，211噸用水量怎么產(chǎn)生的?”27日上午，記者來到打石市街7號的市民家中，黃先生的的母親劉女士介紹，該房屋為自建房，共3層樓，每層都是25平方米左右的1室1廳1衛(wèi)，1樓出租給1名正常上下班的年輕女職工，2樓是1名親戚借住，老兩口自住的3樓也只有周末才有人。劉女士說，這是十幾年來，他們第一次遇到水費高達1320元的情況。

據(jù)了解，劉女士一家于7月2日下午收到一張顯示當月用水量突增為211噸、建議盡快自查是否漏水情況的業(yè)務通知單，他們將水表總閥門關(guān)緊后，水表依然呈順時針轉(zhuǎn)動，但是，他們檢查了屋內(nèi)3臺熱水器、3個馬桶、7個水龍頭等，均未發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，居住在此的2名人員也均表示無異常用水情況。

在銀行賬戶被“劃走”1320元水費的當天下午，黃先生的父親前往水務集團營業(yè)廳對高額水費提出質(zhì)疑后，當下同意工作人員建議，更換新水表，并將舊水表送至檢測。

記者調(diào)查

鄰居未發(fā)現(xiàn)同類情況

水電工認為

“內(nèi)水管”沒問題

那么，同樣位于廈港街道打石市街的街坊鄰居們用水量如何?據(jù)記者了解，除了理發(fā)店每兩個月產(chǎn)生200元左右的水費外，其余5位街坊均表示家庭生活用水的水費一般在百來元，未發(fā)生大額水費的情況。

水電師傅駱先生說，他于7月10日在打石市街7號屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)，沒有用水的情況下，新水表并未發(fā)生轉(zhuǎn)動，表明由居民負責維護管理的“內(nèi)水管”無漏水現(xiàn)象。另外，新水表雖然偶爾出現(xiàn)指針倒轉(zhuǎn)的情況，但屬于正常現(xiàn)象，不會增加用水量，值得一提的是，駱先生認為如果“內(nèi)水管”存有漏水情況，水表并不會出現(xiàn)倒轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，只會順時針轉(zhuǎn)動。

駱先生表示，從檢查的情況來判斷，新水表和“內(nèi)水管”都無異常現(xiàn)象。他認為，居民正常生活用水量猛增的原因通常是要么沒有關(guān)緊水龍頭，或者是水表出現(xiàn)故障導致。

部門回應

舊水表檢測合格

約定二次檢測

28日上午，記者從廈門市水務集團處獲悉，該公司抄表員在例行抄表時發(fā)現(xiàn)打石市街7號用水量突增，說明用戶家中存在“內(nèi)漏”的可能性。同時，抄表員發(fā)現(xiàn)水表端閥門關(guān)不緊且出現(xiàn)水表轉(zhuǎn)動較快的情況，抄表員立即上報公司請師傅到場更換了閥門，并告知用戶進行內(nèi)部漏水情況自查，避免水量流失。值得留意的是，水表閥門關(guān)不緊僅對居民家管道修復或遷改時有影響，并不會導致用水量增加。

7月6日，水務集團應用戶要求拆除在用水表并送至廈門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量授權(quán)的水表檢定機構(gòu)進行檢測，檢測結(jié)果表明水表計量精確度符合規(guī)范要求。鑒于用戶表示對檢測結(jié)果存有異議，目前雙方已約定于8月4日對水表進行二次檢測，用戶可至現(xiàn)場觀看檢測過程。(記者 楊霞瑜 實習生 婁怡萱)