■電商平臺(tái)上的簡(jiǎn)歷優(yōu)化服務(wù)五花八門。

暑期招聘季來(lái)臨，不少求職人士都希望擁有一份漂亮的簡(jiǎn)歷，成為求職時(shí)的“敲門磚”。“簡(jiǎn)歷優(yōu)化”業(yè)務(wù)在一些電商平臺(tái)和招聘平臺(tái)上悄然興起。簡(jiǎn)歷究竟如何被“優(yōu)化”?“美顏”過(guò)的簡(jiǎn)歷企業(yè)人力資源部門會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?偽造簡(jiǎn)歷或簡(jiǎn)歷夸大其詞會(huì)造成哪些后果?帶著這些問(wèn)題，記者采訪了部分賣家、買家、企業(yè)人力資源部門和法律界人士。

記者體驗(yàn)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊 有買家評(píng)論是“智商稅”

2日，記者以“簡(jiǎn)歷優(yōu)化”為關(guān)鍵詞在某電商平臺(tái)上搜索，頁(yè)面上出現(xiàn)了五花八門的網(wǎng)店。記者隨機(jī)選擇了一家月銷量超過(guò)3000的旗艦店，以顧客身份咨詢。網(wǎng)頁(yè)上宣稱，優(yōu)化后的簡(jiǎn)歷查看次數(shù)可提升6倍，面試邀約率提升80%。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷、留學(xué)生簡(jiǎn)歷、職場(chǎng)人士簡(jiǎn)歷3大類，還可提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)，價(jià)格最低100元，最高560元。得知記者有近9年的工作經(jīng)歷，客服給出300元的價(jià)格，承諾48小時(shí)出簡(jiǎn)歷初稿，改到滿意為止，還表示可以支付加急服務(wù)費(fèi)，最短1.5小時(shí)可取。

隨后，記者又換了一家月銷量超過(guò)2000的店鋪，僅需180元。對(duì)比了多家店鋪之后，記者發(fā)現(xiàn)有兩家網(wǎng)店的頁(yè)面介紹非常相似，稱“客戶遍布名企”。記者還找到了多位曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)這項(xiàng)服務(wù)的求職人士，有的說(shuō)簡(jiǎn)歷看上去美觀了不少，省時(shí)省心。但也有負(fù)面評(píng)價(jià)，有的說(shuō)是“智商稅”，對(duì)自己沒(méi)什么幫助，還有的吐槽寫手太粗心，簡(jiǎn)歷翻譯成英文后錯(cuò)誤不少。

沒(méi)有提及英語(yǔ)水平 簡(jiǎn)歷中卻寫“聽(tīng)說(shuō)讀寫良好”

為了一探究竟，記者以應(yīng)屆畢業(yè)生求職的要求進(jìn)行了簡(jiǎn)歷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。記者選擇了搜索結(jié)果中銷量最高的一家，價(jià)格為50元。之后，有簡(jiǎn)歷制作者添加微信，進(jìn)一步了解需求。當(dāng)記者表示“應(yīng)屆生沒(méi)有太多經(jīng)歷該怎么辦”時(shí)，對(duì)方回答:“我們會(huì)幫助您豐富信息，做內(nèi)容方面的展示。”接下來(lái)便是按對(duì)方要求填寫信息，除了個(gè)人基本的身份信息外，還包括校園經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、獲得榮譽(yù)等。

最終拿到的簡(jiǎn)歷，記者發(fā)現(xiàn)在技能方面添加了“具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能夠?yàn)g覽英語(yǔ)專業(yè)文件及書籍”。記者提出質(zhì)疑，稱自己并沒(méi)有提及，對(duì)方表示會(huì)刪除。另外，簡(jiǎn)歷中還有自我評(píng)價(jià)的部分，該部分對(duì)方做了較多的潤(rùn)色和修改，除此之外，與記者所提供的信息基本一致。

HR回應(yīng)

對(duì)職場(chǎng)“小白”或許有幫助 對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)者作用有限

曾先生有著近20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)招聘。他說(shuō)，招聘時(shí)一般會(huì)根據(jù)崗位要求在招聘平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞，快速篩出合適的人選，看學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等要素的匹配程度。特別是技術(shù)崗位，會(huì)直接搜索與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，這些都是實(shí)實(shí)在在的技能，簡(jiǎn)歷是否經(jīng)過(guò)優(yōu)化并不是很重要。曾先生還表示，在招聘過(guò)程中，篩選簡(jiǎn)歷、面試、試用期，各個(gè)環(huán)節(jié)不能割裂開(kāi)來(lái)，過(guò)分“美化”簡(jiǎn)歷，在面試環(huán)節(jié)也會(huì)露出馬腳。因此，簡(jiǎn)歷優(yōu)化服務(wù)對(duì)不懂得如何制作簡(jiǎn)歷的職場(chǎng)“小白”或許有所幫助，而對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，作用很有限。

而另一位曾女士在本市國(guó)企從事相關(guān)工作，她告訴記者，在篩選簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，更多關(guān)注專業(yè)、成績(jī)和在校獲獎(jiǎng)情況等。而這些信息到了面試環(huán)節(jié)，都需要畢業(yè)生提供原件或者相應(yīng)的證明進(jìn)行核對(duì)。至于實(shí)習(xí)經(jīng)歷或者其他特長(zhǎng)，如果夸大其詞，面試時(shí)也極有可能被發(fā)現(xiàn)。

律師說(shuō)法

誠(chéng)實(shí)信用是基本準(zhǔn)則

偽造簡(jiǎn)歷須承擔(dān)法律責(zé)任

福建旭豐律師事務(wù)所律師陳榮洋表示，用人單位在招聘時(shí)，有權(quán)了解勞動(dòng)者的健康狀況、知識(shí)技能和工作經(jīng)歷等，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明，這在法律上都有相關(guān)規(guī)定。誠(chéng)實(shí)信用原則是用人單位與勞動(dòng)者建立和諧勞動(dòng)關(guān)系最基本的準(zhǔn)則之一。

陳榮洋表示，如果勞動(dòng)者通過(guò)偽造學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技術(shù)資格等，使用人單位誤以為其符合招聘崗位所需的專業(yè)能力，繼而訂立勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，在勞動(dòng)者履行工作任務(wù)時(shí)因不能勝任工作，造成用人單位損失的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，并要求勞動(dòng)者賠償相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)影響惡劣的，還有可能涉嫌詐騙罪。即使沒(méi)有這種情況發(fā)生，將來(lái)用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生其他勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，勞動(dòng)者也會(huì)因?yàn)樵旒僭谥俨没驅(qū)徟兄刑幱诒粍?dòng)地位，被認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系無(wú)效。(記者 彭菲 實(shí)習(xí)生 郭迎春)