古城民宿行業步入規范化管理軌道

          2021-08-18 14:16:07 來源: 泉州晚報

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          近年來,隨著我市旅游業的不斷發展,前來游玩的游客越來越多,民宿也成為他們體驗泉州風土人情和自然文化生活的住宿方式之一??砷L期以來,行業如何規范管理的問題,一直成為制約民宿業發展的瓶頸。據本報報道,近日,鯉城區首批通過聯合核驗的3家民宿獲得鯉城區政府授牌,標志著古城民宿行業從此步入規范化管理軌道。此外,第二批13家民宿也已完成現場聯審,正在整改中。

          多年來,泉州民宿的處境一直頗為尷尬。一邊是城市知名度與美譽度不斷提升帶來的巨大市場空間,一邊是民宿經營者因缺乏身份認同在投資經營上的裹足不前。今年年初,鯉城區政府出臺的《鯉城區促進民宿規范發展實施意見(試行)》,明確了不同類型民宿申辦需達到的標準要求及申辦程序,通過制定行業標準、創新聯合核驗等一系列政策舉措,推動了古城民宿經濟發展和文化旅游創新轉型升級?!兑庖姟返某雠_,無疑讓長期處于“灰色地帶”的泉州民宿撥云見日,對于泉州民宿的長遠發展而言,可謂意義重大。

          在旅游進入品質游時代,民宿已不僅僅是滿足游客單一住宿需求的場所,作為城市的會客廳,它也是所在城市文化的載體與窗口。對于泉州這樣一座既有深厚文化底蘊又有市井煙火氣的城市而言,民宿業主通過給客人定制個性化服務,日常與游客進行情感溝通,都能對城市文化的傳播起到四兩撥千斤的作用。當我們站在這樣的高度來看待泉州民宿的授牌問題,于欣喜中便會有諸多欣慰。

          中國旅游業經過40多年的發展,旅游早已從國人生活的奢侈品變成了必需品,甚至已成為一種生活方式。“為一間房赴一座城”的火熱現象早已司空見慣,顯然,大眾旅游觀念的升級換代也為民宿業的風生水起提供了客觀條件。對泉州而言,在申遺成功后海內外知名度必將水漲船高,慕名而來的游客大幅增多亦是在可預期之內,在這一現實語境下,泉州為民宿設立相應的準入門檻,可謂正當其時。

          目前,泉州中心市區民宿“辦證”難點集中在建筑安全和消防安全這兩大問題上。針對這一情況,鯉城區文旅局簡化申報程序,材料會審后,每個季度都會根據民宿經營者的申報情況,統一組織公安、消防、住建、衛健、市場監管、生態環境、自然資源等部門聯合開展材料及現場核驗。此種化繁為簡的做法,真正發揮了“放管服”改革中的突破和先導作用,在為泉州民宿業通堵點、解難點的過程中,更為泉州的旅游產業高質量發展集聚出最大的合力。

          今天,當我們在為泉州民宿邁入“有牌”時代而歡欣鼓舞時,更應以博采眾長的胸襟去開門辦民宿。而談及中國民宿產業的領頭羊,就不得不提在業內聲名鵲起的“莫干山現象”,享有“中國民宿之最”美譽的莫干山能有今日的風光,除了地處滬、寧、杭“金三角”中心這一得天獨厚的地理優勢外,與當地政府制定出一套符合當地發展的民宿業管理標準和規范,做到了有力引導和優質服務保障亦是密不可分。同樣,要讓泉州民宿業健康有序地發展,就必須在為民宿準入“松綁”的同時真正把權力一放到底,用誠意去激活這一行業的內生動力。

          好風憑借力,送我上青云。在民宿業同質化、盈利模式單一、服務及品質不穩定等問題日益顯現的當下,對于方興未艾的泉州民宿來說,“有牌”之后更需做到的是“有為”。就此而言,既要保持較高的行業水準,又能借助城市特色打造出個性化、精品化的產品特質,從而實現“人無我有,人有我優”的差異化營銷,則是將民宿打造成泉州旅游新“王牌”的題中應有之義。

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