“楊家院子巷13號孤寡老人在西中市69號意外摔倒，目前行動不便，需要及時救助……”近日上午8點多，接到屬地派出所電話，蘇州姑蘇區金閶街道桃花塢網格化聯動工作站隊員陸佳偉、顧晨彤，網格員嚴慧錦第一時間趕到事發現場，在確定老人沒有受傷以后，小心翼翼將老人扶上車，安全送回家中，并進行妥善安置。

經過了解，摔倒的老人名叫王水生，是一名81歲的孤寡老人，無兒無女，多年來一個人獨居，如今年老體弱，精神狀態欠佳，與人溝通不太順暢。雖經屬地西街社區和桃花塢聯合工作站工作人員反復多次溝通，老人執意不愿去養老機構生活。

“王爺爺，別擔心，有我們在，我們現在送您回家……”一路上，隊員小陸耐心安慰，悉心照顧，攙扶老人走過狹窄陡峭的樓梯，讓老人慢慢坐在床上以后，再次檢查老人沒有受傷，看著老人神情逐漸輕松下來，大家才長出了一口氣。

“真是多虧了聯動站及時幫助老人，聯動站的工作真的是細致入微……”在回聯動站的路上，不少居民紛紛為這次救助老人之舉點贊。接下來，聯動站將聯合社區和工作站進一步努力做好、做通王爺爺的思想工作，消除老人的思想顧慮，爭取讓老人接受敬老院的生活，安享晚年。

(揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青 通訊員 姚永春 攝影 顧晨彤)