9月23日，由中國(guó)家電協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)家電網(wǎng)編寫的《2021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書》正式發(fā)布。經(jīng)過對(duì)近1800名消費(fèi)者和家居設(shè)計(jì)師的市場(chǎng)調(diào)研，《白皮書》指出套系家電已成大勢(shì)所趨，但智能家電終端控制成最大用戶痛點(diǎn)，在調(diào)研中受到近六成消費(fèi)者的“吐槽”。

根據(jù)家電行業(yè)的最新發(fā)展，《白皮書》提出了套系家電的相關(guān)定義，并且通過對(duì)主流品牌套系化產(chǎn)品的分析以及海信璀璨C1 Pro等頭部套系家電品牌的產(chǎn)品評(píng)測(cè)，提出套系家電未來的發(fā)展方向。

“家電套系化的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活的外在體現(xiàn)。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)家電網(wǎng)總編輯呂盛華介紹，圍繞著健康、智能、高端等需求，智能家居場(chǎng)景大幕已經(jīng)拉開，套系化家電可以滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活、智慧家居、健康家電等多元化的需求，套系化這片新的藍(lán)海市場(chǎng)也為家電企業(yè)開辟了新的增長(zhǎng)賽道。

《白發(fā)書》經(jīng)過對(duì)近1800名消費(fèi)者和家居設(shè)計(jì)師的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前套系家電需要解決的問題是智能終端控制的開放性及兼容性，其過于封閉會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中的不良體驗(yàn)，甚至對(duì)整體智能化設(shè)計(jì)產(chǎn)生抵觸情緒。調(diào)研過程中，近六成的被訪者對(duì)智能終端操控需要“下載很多APP，非常麻煩”表示不滿。

有高達(dá)88.1%的被訪者明確表示“使用不同品牌的智能家電/家居產(chǎn)品，需要在手機(jī)下載不同廠商的APP來分別控制”帶來了不便。對(duì)于“如果有某種手持操控終端，可以集合家庭里所有的智能家電/家居產(chǎn)品的操控，并且可以擴(kuò)展兼容其他品牌的智能產(chǎn)品，您認(rèn)為是不是會(huì)給你享受智能生活帶來很大便捷?”這個(gè)問題，有93.5%的被訪者明確表示非常支持。(北青)