今年以來，豐澤區把“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”作為近鄰黨建的重要抓手，深化黨史學習教育，組織小區黨員引導居民群眾積極參與小區治理，打造近鄰守望美好家園，先后有17個社區、小區獲得省、市級先進基層黨組織榮譽。

凝聚鄰里組織合力

共進萬家門

居民小區是城市居民生活的基本場所，是城市管理的基礎單元。豐澤區把黨的組織建到居民家門口，充分發揮黨的組織優勢引領小區治理，凝聚鄰里合力，激發居民共同參與小區治理的熱情。

截至目前，豐澤區已按照樓棟布局、人口狀況，成立983個樓棟黨小組，每個樓棟網格配備1名黨員樓長、1名物業樓管、1名安保和1名社區網格員。組建155個小區黨組織，53個“紅色業委會”、37個“紅色物業”，把黨的領導延伸到業主委員會和物業服務企業等各類組織。成立小區聯席會議，151家市區機關單位、60家新興領域黨組織共同參與小區治理。設立在職黨員報到點，區直黨工委發動4600多名在職黨員在小區“亮黨員身份、亮聯系方式、亮專業特長”，推進黨員服務覆蓋小區基層。

暢通鄰里訴求渠道

真知萬家情

做好服務，傾聽民意是第一步。豐澤區的各個小區黨支部著力發動居民群眾積極參與小區治理，了解居民動態，掌握黨員群眾的所需所盼所求。

目前，豐澤區各小區黨支部在小區里設置鄰里民情驛站、群眾懇談室、黨員茶話室，每月召開一次民情征集會，邀請黨員代表、業主代表、物業代表參與，鼓勵居民建言獻策;小區黨組織書記帶隊，按照家有困難必訪、家有矛盾糾紛必訪、家有重大疾病患者必訪要求，每月至少2次進樓棟入民戶“敲門”，錯時晝訪夜談，收集居民所需所盼，形成需求清單;不少小區還開通了“鄰聽心愿”電子信箱，建立鄰里互助交流群、物管監督群、樓棟聯絡群，收集涉及群眾切身利益的訴求，使社區盡可能做到民情“全掌握”。

完善鄰里服務措施

分解萬家憂

針對群眾訴求，豐澤區小區黨組織開展“15分鐘服務圈”建設，優化近鄰服務模式，不斷化解鄰里難題。

小區黨支部整合小區周圍養老、醫療等資源，制定家居服務、家庭保健、入戶檢修等11項便民服務菜單。如疫情防控期間，小區黨支部聯合業委會、物業成立應急防疫小組動員居民參與核酸檢測、服務867名居家健康監測人員、募集價值近6萬元防疫物資，把疫情防控推進到家門口的“最后一米”。

同時，各小區還采用“黨員幫群眾、群眾幫群眾”近鄰互助模式，組織在職黨員、社區民警、小區樓長等亮出服務承諾696項。成立“近鄰幫幫團”，全面掌握社區孤寡老人、困難家庭、外來租戶等需求，聯合社區黨組織、業委會和物業等力量結對幫扶困難黨員群眾。引進志愿服務，開展“紅馬甲行動”，推行“鄰里糾紛勸一勸、小區治安看一看、不良行為評一評、垃圾分類帶一帶、群眾困難幫一幫”“五個一”志愿服務，組建近鄰服務隊，開展志愿活動;開設“紅色積分超市”，志愿者為居民提供志愿服務獲得積分兌換獎品，讓志愿服務成為互利互惠暖心事。

鄰里和諧互動

同辦萬家事

截至目前，豐澤區已建立229個群眾懇談會、議事會等平臺，鼓勵居民參與社區議事管理。

在小區黨支部的牽頭統籌下，小區建立“三事分流，七步議事”制度，劃分“大事、小事、私事”3大事務類別，實行收集意見、擬定議題、議前調研、協商表決、結果運用、執行監督、公示反饋7步議事流程，通過聽鄰說事、請鄰議事、幫鄰辦事、讓鄰知事、邀鄰評事，共同協調解決鄰里的大事小事。

為倡導小區文明德治新風尚，各小區黨支部還通過開展“鄰里公約大家定”征詢活動，梳理制定鄰里守則和居規民約;打造小區文化長廊，推進“身邊故事·共同銘記”，組織“最美鄰居”“最美家庭”“最美志愿者”等評選，倡導友好的鄰里情，將“近鄰”無聲地融入群眾日常生活中。(鄭樂增 鄭玲玲)