“真沒想到，昨晚丟了電動車，今天一早警察就給追回來了!”近日，石獅湖濱街道蔡女士報警稱電動車被盜，民警不到10小時就把案子破了。

今年以來，湖濱派出所主動適應(yīng)治安形勢發(fā)展變化，聚焦群眾“急難愁盼”問題，深化警務(wù)流程再造，以警情為中心，以全警情研判機制和提升辦結(jié)率機制為支撐，以全流程監(jiān)督考評體系為貫穿，探索建立“前端處置、后臺支撐、全程監(jiān)督、績效驅(qū)動、榮譽促動”五位一體警務(wù)新機制，做到層層遞進、環(huán)環(huán)相扣，整體聯(lián)動、一抓到底，實現(xiàn)大要案件即發(fā)即破，民生小案快偵快破，群眾難題精準解決。

前端處置：從“被動出警”到“主動預(yù)防”

嚴格落實“有警出警、無警巡邏、動中備勤”和“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)機制，對群眾報警迅速響應(yīng)，依托扁平化指揮，點對點調(diào)度，快速到達現(xiàn)場處置。每日對警情進行梳理，分析研究警情高發(fā)多發(fā)區(qū)域和類型，組織開展精準布防，切實提高見警率、管事率和震懾力，有效擠壓犯罪空間。依托社區(qū)警務(wù)室、網(wǎng)格通APP、微信工作群，深化社區(qū)融合治理，構(gòu)建群防群治、聯(lián)防聯(lián)控、共治共享工作格局，做強做大平安宣傳，提升群眾自我防范意識，有效壓降轄區(qū)違法犯罪發(fā)生率。今年來，該所轄區(qū)立刑事案件540起，同比下降15.4%;自2018年以來刑事發(fā)案實現(xiàn)“四連降”。

后臺支撐：從“單打獨斗”到“整體聯(lián)動”

當對講機響起110指令時，出警民警和研判民警聞警而動、無縫對接、同步開展工作。出警民警出警途中，研判人員同步在勤務(wù)指揮室通過調(diào)取事前、事中、事后的公共視頻，進行先期研判。需要深度研判的警情第一時間提交至市公安局“快警務(wù)”信息聯(lián)動群，獲得最大的研判支撐。處警民警、研判民警、市局合成作戰(zhàn)中心三方面形成合力，通過微信群及時互通信息，充分調(diào)動所有研判資源服務(wù)警情處置，形成良好的工作閉環(huán)，做到快偵快破、服務(wù)精準。今年來，該所共接報、處置警情10438起，對每一起警情精準制導，接處警滿意率達99.2%。

全程監(jiān)督：從“過程粗糙”到“精細規(guī)范”

對接處警及后續(xù)案件辦理進行全流程監(jiān)督，建立起涵蓋接警、處警、受(立)案、辦理、歸檔等五個環(huán)節(jié)的執(zhí)法全流程監(jiān)督考評體系，形成了一套直觀管用的派出所執(zhí)法及監(jiān)督考評指引。監(jiān)督考評體系充分發(fā)揮所領(lǐng)導隊伍管理職能，突出法制員監(jiān)督及引導作用，強化事前規(guī)范、同步事中監(jiān)督、即時事后考評，使執(zhí)法流程監(jiān)督更有針對性、操作性、時效性，在讓民警執(zhí)法活動有法可依、有章可循的同時，有效規(guī)避和杜絕了執(zhí)法亂作為，確保執(zhí)法權(quán)力始終在法治軌道上運行。今年來，該所執(zhí)法規(guī)范化水平穩(wěn)步提升，法制考評成績穩(wěn)步向前，信訪件較往年減少65.51%，12345投訴件同比下降27.67%。

在以警情為中心，前端處置、后臺支撐、全程監(jiān)督的基礎(chǔ)上，湖濱派出所還強化績效驅(qū)動和榮譽促動，在警情處置中實現(xiàn)打擊更高效、服務(wù)更精準。

(記者楊德華通訊員王志忠)