說起中藥師，很多人的印象是：對中草藥如數家珍，抓藥時精準高效。蔡雅榮，作為石獅市中醫院的主管中藥師，她和十幾個小伙伴，用腳步丈量藥房，用耐心愛心溫暖患者，從早上7:50到下午6:00演繹著中藥師們忙碌有序的藥房故事。

早上7:45，石獅市中醫院中藥房門口已有人排隊取藥。此時，中藥房發藥窗口的工作人員熟練地穿上“白大褂”，打開窗口，開啟忙碌的一天。藥房有“顆粒窗口”和“飲片窗口”。“飲片窗口”需要咨詢病人是否選擇醫院代煎或者帶回家自己煮。若是選擇醫院代煎則辦好相應扣費手續后于指定時間段憑處方憑證至指定窗口取藥。根據患者需求，石獅市中醫院自今年正式運轉以來，逐漸配套暖心服務，提供“中藥寄到家”快遞服務，便利患者，減少等待時間。

病人取號排隊后，打印機自動刷出中藥處方單。“四查十對”后，抓藥、稱重、調配、包裝等一系列“流水線”程序正式啟動。以顆粒配藥為例，工作人員拿到顆粒劑處方單后，將處方單送入“顆粒藥房”。在顆粒藥房里，一臺自動化、現代化的智能化調配儀器讓人眼前一亮。整套儀器包括智能化調配藥柜、調配臺、抽濕機、藥品儲存柜等，工作人員核對處方單，點擊電腦下載處方，頁面自動顯示處方信息，并連接到調配臺。中藥師根據亮燈提示精準地從藥柜存放的400多種中草藥中取出對應的藥物，放入調配臺，調配臺根據系統數據自動完成顆粒藥物稱重、調配、密封包裝。整個過程七八分鐘。據工作人員介紹，調配過程不會存在調配錯誤，一旦拿錯某味顆粒，系統會立即發出“藥品調配錯誤”的提示。

代煎中藥也是很多患者選擇的方式。與顆粒配藥不同的是，代煎則需工作人員根據處方單信息完成飲片總量的調配，一起交給代煎區的工作人員。經30分鐘冷水浸泡、高溫密閉煎煮、三四次擠壓后，一袋中藥方可“出爐”。擠壓藥物有利于有效成分充分地溶出。

直至中午12：30，蔡雅榮和同事們都“連軸轉”。簡單吃過午飯、休整后，下午一上班他們又要進行400多種中草藥的補給工作，確保藥量充足。自石獅市中醫院正式運轉以來，高峰期處方單達到323張，平常一天在200張左右，彈性的需求也讓蔡雅榮和同事們適應了彈性排班制度，只為每天都能及時將藥物送到患者手中。

在中藥房，中藥師們除了接觸中草藥，更多的是接觸患者。他們耐心地為患者解釋每一種藥物的相關信息、相關疑問，細心地把好患者拿藥最后一關，將藥物百分之百安全送達患者手中。

在小小的中藥房里，中藥師們秉持初心，踐行著醫者的錚錚誓言。

(記者高榮芳/文李榮鑫/圖)