住院期間，周?chē)?guó)英老人和長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院(長(zhǎng)沙市第八醫(yī)院)消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員合影。 均為醫(yī)院供圖

長(zhǎng)沙晚報(bào)12月6日訊(全媒體記者 彭放 通訊員 粟青梅)好醫(yī)生應(yīng)該是什么樣？在長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院(長(zhǎng)沙市第八醫(yī)院)實(shí)習(xí)的陳英從一封患者的感謝信中找到了答案。這兩天，一封署名“一位耄耋老人”的感謝信，在該院醫(yī)務(wù)人員的朋友圈熱傳，引發(fā)了大家對(duì)“如何當(dāng)一名好醫(yī)生”的思考。6日，記者在該院采訪(fǎng)時(shí)了解到，寫(xiě)信的老人名叫周?chē)?guó)英，是一位81歲的退休教師。老人最近在消化內(nèi)科住院期間，利用治療間隙，記錄下與醫(yī)護(hù)人員的點(diǎn)滴故事，并整理成一封近4000字的感謝信。關(guān)于“傾聽(tīng)”“囑托”“微笑”的醫(yī)患故事，串聯(lián)起她看病和住院期間的溫暖回憶。

擔(dān)心

周?chē)?guó)英自認(rèn)為“是一個(gè)敏感多思多慮，遇事刨根問(wèn)底，屬于醫(yī)生‘不太喜歡’的一類(lèi)病人”。前段時(shí)間，她因較為嚴(yán)重的慢性胃病多次看消化內(nèi)科門(mén)診，最后選擇了住院治療。在門(mén)診看病時(shí)，消化內(nèi)科主任李憶嵐、副主任醫(yī)師許先鋒多次為她看診，兩位醫(yī)師“總是耐心傾聽(tīng)患者的陳述，從不貿(mào)然打斷，神情專(zhuān)注，眼里透著體貼的光亮，讓患者瞬間信賴(lài)且輕松……她倆總是在開(kāi)好處方后，不厭其煩地叮囑病人如何服用、到哪繳費(fèi)、到哪取藥，甚至還在處方角上寫(xiě)上幾樓，打上一個(gè)圈，唯恐病人不明白”。

入院當(dāng)天，由于對(duì)病情擔(dān)心，周?chē)?guó)英多次到醫(yī)生辦公室傾訴、咨詢(xún)。病情有什么變化？為什么要修改之前的用藥方案？新上的藥有什么副作用……主管醫(yī)生楊婷婷一次次停下手中的工作，耐心傾聽(tīng)和解答。直到當(dāng)天20時(shí)許，周?chē)?guó)英發(fā)現(xiàn)楊婷婷還在辦公室忙碌，一問(wèn)才知，她在當(dāng)天上午收治了18名住院病人，不得不加班寫(xiě)入院記錄。

放心

周?chē)?guó)英是醫(yī)生辦公室的“常客”，遇到別的醫(yī)生值班，也會(huì)熱情地接待她，讓她印象特別深刻的是黃磊醫(yī)師。黃磊在和周?chē)?guó)英的交談中，了解到她年紀(jì)大了特別怕孤單，便囑托同病房的56床病友多陪她聊天。在56床出院時(shí)，黃磊除了叮囑其回家后的注意事項(xiàng)，還特意囑托她多住一晚，等第二天新病人來(lái)了再離開(kāi)。“聽(tīng)她(56床病友)說(shuō)到這，我聽(tīng)到自己的心怦怦直跳，感激的淚水悄然而下。這分明是對(duì)至親至愛(ài)的人才有的關(guān)懷！”周?chē)?guó)英寫(xiě)道。

周?chē)?guó)英對(duì)消化內(nèi)科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)也十分感激。護(hù)士長(zhǎng)喻露總是滿(mǎn)臉笑容叫她周老師，并告訴她“有事隨時(shí)找我”。喻露的表率作用影響著科里的每一名護(hù)士，大家的微笑服務(wù)讓老人放下心來(lái)，更常常讓她忘記了病痛。特別是責(zé)任護(hù)士唐晶，經(jīng)常幫老人打開(kāi)水、熱飯菜，陪她做檢查，每天下班前還會(huì)到她病房笑著說(shuō)一聲“明天見(jiàn)”。唐晶知道周?chē)?guó)英怕疼，血管脆而易破，每一次打針的動(dòng)作都特別小心、輕柔，一針到位，打完之后還會(huì)詢(xún)問(wèn)“比上次怎么樣？”一根細(xì)小的血管，連打幾天都沒(méi)有一點(diǎn)淤青，周?chē)?guó)英常夸她是“神射手”。

住院期間，周?chē)?guó)英老人利用治療間隙，記錄下與醫(yī)護(hù)人員的故事，寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)5頁(yè)紙。

暖心

住院期間，利用治療間隙，周?chē)?guó)英用心記錄了此前多次在長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)的經(jīng)歷。老人記住了幫助過(guò)她的每一位醫(yī)護(hù)人員的名字：骨傷科醫(yī)師易漢文、放射科醫(yī)師向紅平、消化內(nèi)科醫(yī)師石曉玲、肛腸科醫(yī)師李益筠。

出院時(shí)，周?chē)?guó)英把寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)5頁(yè)的醫(yī)患故事整理成近4000字的感謝信，請(qǐng)人打印出來(lái)交到醫(yī)護(hù)人員手中。老人在感謝信的結(jié)尾寫(xiě)道：“好醫(yī)生是一劑良藥……認(rèn)識(shí)你們，真好！”

讀著周?chē)?guó)英的感謝信，醫(yī)護(hù)人員也深受感動(dòng)。“我們只是盡了醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，卻一點(diǎn)一滴被患者看在眼里、記在心里，讓我們的心也暖暖的。”李憶嵐說(shuō)。