“地鐵工作人員這樣毫無(wú)顧慮地?cái)v扶、關(guān)心、護(hù)送……真的很溫暖!”“感覺我們軌道交通有溫度，感覺廈門這座城市很親和，希望這樣的正能量能傳遞下去!”近日，廈門地鐵在一天之內(nèi)收到兩封感謝信，信紙雖薄，情真意切。

11月15日下午，80多歲的朱奶奶在殿前站出站時(shí)，發(fā)現(xiàn)挎包落在車廂內(nèi)。站務(wù)員鄧華偉呼叫車控室尋物，在人才中心站找到了挎包。回家后，朱奶奶手寫了感謝信，還專程到車站，把信件交給幫助過(guò)她的工作人員。

第二封感謝信來(lái)自朝鮮族的金奶奶。兩個(gè)月前的一天，她在地鐵1號(hào)線杏錦路站進(jìn)站時(shí)眩暈倒地，站務(wù)員林瀚文連忙將她扶起，并呼叫車站值班站長(zhǎng)黃川栩送來(lái)熱水和醫(yī)藥箱。車站工作人員本想護(hù)送金奶奶回家，但她婉言謝絕了。之后，漢語(yǔ)不太流利的金奶奶幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，和黃川栩取得聯(lián)系，并寄來(lái)了感謝信。(記者柯小嬌通訊員朱俊博)