“搖一搖”跳轉功能隨機出現 未經同意或侵犯自主選擇權
2022-01-12 11:32:26 來源: 石獅日報
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打開App,搖一下手機就會自動跳轉到廣告頁面。近日,細心的市民發現不少App上都有了“搖一搖”跳轉功能,一不小心就被帶到了廣告頁面,關鍵你還沒辦法拒絕此項功能。對此“強迫”行為,有市民表示,打開App后一定要拿好手機,否則又要看不少廣告;還有市民表示以前打開App是不敢亂點,現在是不敢亂動。
“搖一搖”跳轉功能隨機出現
日前,記者在自己的手機上隨機打開多款App進行體驗發現,“搖一搖”跳轉廣告功能在不少App上都存在。當打開墨跡天氣App時,主頁面立刻跳出來搖一搖,跳轉至第三方應用,記者輕輕晃動一下手機,便自動跳轉進入到廣告頁面所在的平臺。隨后,記者又打開了百度App,頁面同樣出現了“搖一搖”跳轉標志,但右上角有一個跳過鍵,如果保持手機不動,及時點擊跳過鍵,該頁面就會消失。
記者發現,除了手動搖晃手機,有時不經意晃動,某些App打開后就會自動跳轉至第三方平臺。記者隨機打開一款App,當彈出搖一搖廣告后,就把手機放入口袋,輕輕地走兩步,手機立刻跳轉到淘寶平臺。記者多次測試發現,在走動、小跑等搖動環境下,還未來得及點擊右上角“跳過”字樣,屏幕便直接跳轉至第三方廣告頁面。
此外,記者還發現并不是每次打開App都會出現“搖一搖”廣告跳轉功能,而是隨機出現的。據某App的客服人員介紹,這是新的廣告展現樣式,只要用戶不晃動手機,就不會進入廣告頁面,用戶還可點右上角跳過就可以跳過,但目前暫時沒有關閉的功能。
未經同意或侵犯自主選擇權
“未經用戶同意就跳轉到廣告頁面,這是變相的強迫行為。”市民王女士對此十分反感,她更為擔心的是自己的個人信息會因此被泄露。對此,律師表示,《消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,“搖一搖”廣告跳轉功能未經消費者同意,其行為已經涉嫌侵害消費者的自主選擇權。
“這些App雖然在開始界面中設置有跳過的按鈕,但跳過按鈕不明顯。”律師表示,用戶在使用App時,無意間輕微晃動手機就自動跳轉到第三方界面,這實際上是變相強迫消費者必須接受觀看廣告,侵犯了消費者自主選擇接受服務的權利。律師提醒,消費者在遇到類似情況時可以選擇向市場監管部門投訴,而相關職能部門在暢通消費者投訴渠道的同時,也應當對違反彈窗廣告的具體表現加以明確。
(記者鄭秋玉)