近日，南京六合區新篁派出所在處理戶籍重口問題時，發現轄區內有一名孫姓女子與貴州戶籍發生重口，按照戶籍管理制度，每個公民只能有一個戶口，于是戶籍民警主動聯系到孫女士。在幾番聯絡溝通，孫女士對民警十分信任，道出了內心煎熬，她與兒子失散15年。最終，在民警幫助下，相隔一千多公里的母子得以團聚。

當時，民警核實孫女士現在實際生活住址及身份信息，同時詳細解釋了戶籍管理政策，孫女士表示自己現在定居在貴州，需要注銷南京戶口，但自己人在貴州，也不認識字，沒辦法一人來南京辦理注銷戶口手續。

民警在得知孫女士的實際困難后，為了盡快幫助孫女士處理戶籍重口問題，民警主動聯系到貴州當地派出所說明情況，同時在線指導孫女士填寫相關表格、情況說明等一系列銷戶所需材料，并告知其所在的轄區派出所地址。最終經過多方共同努力，終于妥善處理好孫女士的戶籍業務。

經幾番溝通，孫女士十分信任民警，向民警說出了埋藏在心里十幾年的心結。原來，當年孫女士遠嫁南京，并生下一個兒子，后來她與先生感情不和，便與其分開回到了貴州老家，兒子和前夫在南京生活。這一走就是15年，加上后來孩子也搬了家，她便與南京這邊斷了聯系。

這些年，這件事就像一塊石頭一樣壓在她心頭，她很想念自己的兒子，內疚與自責時刻煎熬著她的內心。民警了解到事情經過后，安慰孫女士并表示可以嘗試幫助尋找她的孩子。民警在通過走訪調查后，終于找到了其兒子劉某，隨即民警與劉某電話聯系，在身份確認無誤后，民警向他轉達了孫女士的思念，劉某最終也愿意打開心扉，與母親相認。這段跨越了15年時間，相隔一千多公里的母子終于團聚了。

為表達感激之情，孫女士特意制作了一面錦旗郵寄到派出所。

揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 六公宣