老人在景區乘坐游覽車摔傷旅游公司是否應當承擔賠償責任?

2022-01-18 14:13:22 來源：揚子晚報

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老人在景區乘坐游覽車時未按廣播提醒系上安全帶，結果在車輛轉彎時從座位摔下受傷，旅游公司是否應當承擔賠償責任?近日，句容市人民法院審結一起身體權糾紛，從法律層面對這一問題給出了答案。

不久前的一天，六旬老人齊某到句容市某風景區游玩，買票乘坐旅游公司的游覽車，在車輛運行途中摔倒受傷。根據事發車輛監控視頻顯示，車上廣播提醒乘客系好安全帶，但齊某上車后坐在座位上，并未系安全帶，在車輛行駛過程中從座位摔下。

事故發生后，齊某多次找到旅游公司要求賠償，雙方未能達成一致意見。見索賠無望，齊某一紙訴狀將旅游公司訴至句容法院，要求對方賠償人身損害各項損失合計5萬余元。

旅游公司對齊某摔傷的事無異議，但認為游覽車上循環播放語言廣播要求乘客系緊安全帶、抓牢扶手等安全注意事項，已盡到足夠的安全提示義務。旅游公司表示，齊某摔倒的原因是車輛轉彎時未系安全帶所致，該責任與公司無關。見索賠無望，齊某遂一紙訴狀將某旅游公司訴至法院要求賠償其人身損害各項損失合計五萬余元。

法院審理后認為，本案系原告在旅游過程中因乘坐被告的車輛跌離座位受傷引發的損害賠償糾紛，審理中原告明確表示選擇合同之訴。原、被告訂立了客運合同，被告作為提供旅游車輛承運服務的經營者,其應當保證提供的服務保障人身、財產安全的要求，被告提供的服務造成乘客人身傷害的，應當承擔賠償責任。同時，機動車行駛時，駕駛人、乘坐人員應當按規定使用安全帶，原告上車后未系安全帶導致從座位上摔落，對其自身受傷負有相應疏失之責，可以減輕被告責任。

法院根據雙方各自過錯程度及本案實際情況，酌定由原告自行承擔10%的責任，根據法定的賠償范圍、標準、比例和已查明的事實，由被告旅游公司賠償原告3萬余元。改判宣判后，原、被告雙方均未提起上訴，目前該案判決已生效。