“一心為民系百姓，真心幫扶顯真情”。近日，亳州市世紀城社區黨委書記王小飛等人，將印有上述字樣的錦旗送到了亳州市稅務局。“我代表社區居民，感謝市稅務局的志愿者們這段時間的辛勤付出，社區在你們的幫助下會變得越來越好。”王小飛說。

在創建全國文明城市志愿服務活動中，亳州市稅務局志愿者團隊、各支部黨員積極參與，深入社區網格，撿拾垃圾、宣傳交規、勸導文明出行，為社區送去160個垃圾分類箱，幫助解決實際問題，助力亳州文明城市創建。“在服務社會、助人為樂、愛崗敬業中提升人生境界，我感到很值得。”稅務局文明創建志愿者聶宗濤說。

近年來，亳州市稅務系統大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，成立了“藥都稅務青年志愿者服務隊”，全系統注冊志愿者達944人，為開展各類志愿服務打下堅實基礎。“我們以常態化服務為載體，以品牌化打造為支撐，不斷拓展延伸志愿服務范圍，用心打造志愿服務品牌。”亳州市稅務局機關黨委負責人馬廣芳告訴記者，該市稅務系統志愿者團隊先后獲得安徽省第十二屆優秀青年志愿者組織、安徽省學雷鋒活動示范點、亳州市優秀志愿者組織等榮譽。

該市稅務系統還建立常態化志愿服務推進機制，結合“一月一課一片一實踐”等主題黨建活動，主動下沉城鄉社區，積極開展文明勸導、社區聯建、防疫宣傳等各類志愿服務活動，將服務送到基層一線、群眾身邊。創新開展志愿者義務黨建聯絡員活動，幫助15家非公企業和社會組織成立黨支部，進一步擴大志愿服務“半徑”，充分彰顯稅務志愿者的責任和擔當。

安徽中亳華佗養生堂保健品科技有限公司是一家從事食品、養生用品、保健器械生產的公司。不久前，在亳州市高新區稅務局非公黨建指導員王成良的積極幫助下，該公司順利成立了黨組織。

“目前，我們黨支部有正式黨員3名、入黨積極分子2名。”企業負責人魏靈告訴記者，“感謝稅務局在成立黨組織和開展支部活動時給予的幫助和指導，公司在黨建引領下會發展得越來越好。”

立足主責主業，創新打造“納稅人權益保護志愿服務項目”。亳州市稅務局為納稅人提供各類專業涉稅咨詢、爭議化解、納稅幫扶等服務1300余次。深入開展“便民辦稅春風行動”“千名稅干進千企”等活動，精準落實支持疫情防控、助力市場主體紓困解難等稅費優惠政策。

近年來，亳州市稅務局共為市場主體辦理出口退(免)稅19.14億元、減免稅費92.96億元。該局常態化組織志愿服務隊進機關、進社區、進企業、進學校、進農村、進網絡，開展稅費優惠政策宣傳輔導，累計回應納稅人咨詢超10萬次。

在華佗國藥股份有限公司，通過稅收服務志愿者團隊的精準輔導，企業享受到制造業中小微企業延緩繳納稅費的優惠政策。

“針對企業特點和需求，志愿者們認真梳理了有關政策，對企業在享受政策中遇到的問題，特別是緩繳時間的計算，作了詳細解答，解決了很多難題。”公司財務人員李永俠說。

“雷鋒精神，人人可學;奉獻愛心，處處可為。”亳州市稅務局局長劉權告訴記者，“我們將更加堅定地立足稅務工作職能，結合為民辦實事、為企優環境，推行志愿服務活動，讓‘稅務藍’添彩‘志愿紅’。”(記者 武長鵬)