近日，某行暫停保管箱服務的通告，再次引發用戶群體對銀行保管箱業務的熱議。

銀行保管箱業務是一種由銀行等金融機構提供金融保障的服務，在我國經歷了漫長的發展歷程，它既能維護用戶群體的財物不受損失，又能嚴格保護其隱私不受侵犯，已成為不少用戶儲存重要資產的明智之選。

但是隨著經濟社會的高速發展，市場需求的逐步增多，作為保管箱租賃行業的主要參與者，銀行保管箱業務相關問題也逐步顯現，再加上整體經濟環境的復雜多變銀行數字化轉型加速而不斷收縮保管箱租賃業務，變革正在發生。

在此背景，中貴金庫等專業的保管箱租賃服務機構迎來巨大發展機遇。據了解，在需求多元化、服務方案同質化的今天，中貴金庫憑借獨有的技術創新力以及高品質服務理念，樹立了良好的行業美譽度和用戶口碑，并成功幫助眾多銀行、保險等頭部機構完成了各類重要資產的留存以及風險管理體系的建設和迭代。

優質服務持續發力，構筑產業新態勢

在銀行的保管柜服務說明中，我們不難看見其對保管物品“防火、防水、防潮、防盜、防爆”的服務承諾，此外，個別銀行還在庫中設置了價格不菲的恒濕恒溫機。但就現狀而言，大多銀行保管箱都面臨著設備老化、相關電路板年久失修、電路漏損、軟件系統與硬件聯動欠缺等各類問題。

如有的銀行保管箱反復出現開箱故障，導致用戶投訴、不得不向用戶賠錢了結。而國內廣東、上海等個別銀行的保管箱還曾由于排水設計存在漏洞，在雨水過多或安防噴水裝置啟動后，出現水浸底層保管箱用戶字畫、郵票等珍貴物品的事件，導致最終雙方糾紛不斷。

中貴金庫在最初開展銀行保管箱輔助運營業務的時候，就開始了系統化的規劃以及各類風控產品的升級，多維度整合業務，采用統一標準對其進行規范管理。比如，通過自主開發的三防一體獨立智能安防系統，中貴金庫實現了對保管箱業務、客戶以及指靜脈安防的全方位管控，完成了保管箱庫與配套業務系統的閉環鍛造。

充分釋放消費潛能，實現產業升級變革

保管箱服務作為銀行中間業務之一，一直以來都面臨著“投入高、利潤低”的局面。依托現有資源，各銀行在保管箱系統升級換代、編制適合眾多硬件設備配置的運行系統、建立有效稽核程序等方面，面臨較大挑戰。業內人士認為，銀行及各類需求機構若想要發展完善該項業務，不僅需要耗費大量的資源和人力成本，還需要花費預計五到十年甚至更長時間才能夠完成。

當下，用戶群體需求不斷增加，僅依靠現有方案斷然不可。于是，部分銀行開始主動求變，攜手專業第三方保管箱機構滿足用戶多樣化的服務需求，探索共生融合的新模式。而中貴金庫的保管箱租賃產品服務定位，正好與之不謀而合，即以深度賦能、全權交付的模式，將自身所提供的服務完全開放結合到合作伙伴，幫助其完成系統維護和升級，確保用戶資產的安全性，保障用戶信息私密性，提升用戶滿意度。

“在與眾多銀行及各界合作伙伴的深度合作中，我們不僅僅是保管箱產品業務的實施與交付，還提供相配套的完整風控解決方案和實際業務運營方案，讓保管箱產品本身發揮出最大的價值，推動產業基礎高級化、產業鏈現代化?！敝匈F金庫負責人表示，在這樣的模式和理念驅動下，中貴金庫不斷對外標準化輸出各類保管箱服務產品，目前已成功與華夏銀行、大連銀行、廣發銀行、南京銀行、VISA、中信信用卡、中國航空、東方航空、大童保險、攜程等多家銀行及機構實現了標桿產品落地應用，成為其指定的保管箱租賃中心。

值得一提的是，針對不同的用戶群體需求，中貴金庫還可提供專屬定制箱型，完成各類物資的儲存，實現保管箱產品更多的場景應用。故此，中貴金庫還順利與中糧信托、長江證券、盈科律所、中華遺囑庫、山東黃金、海南文交所、南京文交所等多個資產類相關機構開展深度合作。

近兩年，國內各類監管政策密集落地，產業對于第三方服務機構的風控能力、運營能力、系統建設能力以及安防把控能力等方面都提出了更高的合規要求，促使行業“馬太效應”漸顯。展望未來，中貴金庫將不斷通過自身完善、專業、系統化的產品及配套服務，深度賦能各方合作伙伴實現轉型發展，并通過品牌示范、關聯產業、口碑樹立等眾多連鎖效應，由內向外強力推動整個保管箱產業價值的升級。