近日，走進桐城市龍眠街道東關社區為民服務大廳，社區居民包繼軍贈送的錦旗格外醒目。

4月14日凌晨，包繼軍因高血糖發作摔倒，且左眼突發失明，他撥通了東關社區第一書記華國清的電話，不到5分鐘，朱倩倩、華國清等社區負責人與工作人員趕到，聯系120將他送到了醫院。

今年以來東關社區黨總支堅持黨建引領辦實事，積極回應群眾的利益關切，探索建立“居民有訴求，社區快反應”工作機制，將“民有所呼、我有所應”落到實處。社區通過“接訴即辦”機制，解決了一批群眾反映的煩心事、危急事，有效解決處理了新源商廈外墻排污水管破裂污水外溢、慶龍公司宿舍區樹木過高安全隱患、空巢高齡老人水電繳費等一批民生難點問題。在全力解決群眾煩心事揪心事的同時，社區黨組織的凝聚力、戰斗力得到了較大提升，進一步提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。