助力福建學生順暢返鄉,南鐵優化這些舉措 →
(資料圖)
因今年高校寒假時間調整,即日起,江西、福建兩省學生返鄉客流逐步增加,預計到本月底,累計發送學生旅客70萬人次。中國鐵路南昌局集團有限公司優化服務舉措,助力學生旅客順暢出行。
從當前車票預售情況來看,學生客流主要集中于贛閩兩省南昌、新余、福州、廈門、龍巖、三明等各大主要城市方向。其中,由南昌往返贛州、萍鄉、景德鎮、九江方向的人數最多,合計達34萬人次。
為應對各大院校學生旅客集中出行的情況,南鐵通過大數據分析,結合學生客流出行特點,采取動車組重聯、恢復列車開行、增開動車組列車等方式增加運力,在南昌至贛州、福州至三明北、廈門至龍巖等短途方向,以及贛閩兩省前往杭州、長沙、深圳、武漢等長途方向恢復開行及增開列車58趟,為學生返鄉提供充足運能。
在客運服務方面,南鐵結合學生旅客出行需求,推出多項精準化服務舉措,助力學子們順利返鄉。南昌、廈門、福州等車站在客流高峰時段,增開學生售票專窗,減少排隊等待時間。廈門車站聯合高校在站前廣場指定位置設立學生班車停靠點,方便學生旅客快速進站候車。福州火車站提前與大中專院校聯系,提醒做好學生證優惠資質核驗工作,并對車站的自助售取票機進行全面維護,確保“學生證優惠資質核驗”模塊使用順暢。南昌、九江等車站在售票廳、自動售(取)票處增加引導力量,幫助學生旅客快速辦理學生證優惠資質綁定,方便學生旅客順利通過閘機自助進出站。
為了給廣大旅客營造安全健康的出行環境,南鐵各車站做好站內通風換氣、衛生保潔、日常消毒,對候車廳、售票廳、飲水間、衛生間、站臺和進出站通道等重點區域做到定時消殺,保障旅客出行安全。
鐵路部門提醒廣大旅客,出行需做好個人防護,按要求佩戴好口罩,保持“一米線”距離,配合鐵路部門落實各項防疫措施,共同維護安全健康的旅行環境。
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