本文轉自：商丘日報

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我市全方位加強消費者權益保護

市消協提醒消費者學會正確消費

3月14日，市民在商場購物。今年以來，我市打出一系列惠民促銷“組合拳”，充分發揮消費對經濟增長的拉動作用，進一步提振市民消費信心，持續釋放消費潛力。 本報融媒體記者 崔 坤 劉 振 攝

又是一年“3·15”。3月14日，記者從市消費者權益保護中心獲悉，該中心將圍繞今年“3·15”主題“提振消費信心”開展系列宣傳活動，并充分發揮各個行業維權工作站和商會、協會、媒體的資源優勢，多點面、多渠道立體宣傳維權服務深入開展，提升消費者維權意識和權益保護，有效改善營銷環境，全面提振市場消費信心，拉動市場消費經濟增長。

“當前，消費形勢呈現出新的變化。”商丘市消費者權益保護中心主任曹大峰說，“消費者的消費心理和行為更加趨于理性，線上消費等新零售模式成為重要消費渠道，品質化個性化消費特征明顯，國貨國潮消費升溫，大宗消費市場下沉。面對新形勢，我們加強統籌，聚焦汽車、家電、餐飲等重點領域加大促銷力度，加快培育新型消費，改善消費條件，提升供給能力，加快推動全市消費規模擴大、結構升級，為經濟持續健康發展提供有力支撐。”

曹大峰表示，今年他們將統籌凝聚各方力量，促進消費維權共建共治更加有力有效。充分發揮消協組織的橋梁紐帶和維權平臺作用，推動與立法、司法和政府相關部門加強消費者權益保護協同聯動，引導新聞媒體和消費者主動發揮監督作用，督促行業企業積極發揮自律作用，全方位加強消費者權益保護，筑牢消費維權共建共治“保護網”。

為保障消費者合法權益，提高消費者維權意識，市消費者權益保護中心結合以往的消費投訴熱點，作出消費提醒：

老年保健多警惕不實承諾，別輕信。老年人應謹慎選擇和購買保健品，在保健品消費過程中，要時刻保持警惕，牢記保健品不能代替藥品。購買保健食品要認準“藍帽子”標志，并在正規商家、藥店或企業購買。切忌輕信“送禮送健康”“送產品”“送米送面送雞蛋”等一些保健食品推銷者的免費贈送、免費檢查、免費試用、免費旅游等活動，避免掉入消費陷阱。當發現購買物品出現質量問題或消費權益受到損害時，要及時向有關部門或消費者權益保護中心投訴，依法主動、有理有據維護自身合法權益。

房屋裝修注意合約，小心謹慎避免“陷阱”。對于電話聯系業務的裝修人員，消費者在確定裝修前，一定要先確認該人員所屬公司的真實性、 合法性，看其是否有營業執照、是否具備裝修資質，公司是否有固定的工作地址和聯系方式，不要被“散兵游勇”蒙蔽。

選擇教育培訓莫盲目，理智甄別才能保障權益。參加教育培訓，切勿輕信培訓機構營銷人員的游說，應選擇正規培訓機構，認真查看協議約定條款，理性對待營銷宣傳，避免一次性高額繳費，謹防網絡培訓陷阱。此外，選擇教育培訓機構和項目時，應及時從教育部門了解其是否具有相關資質及是否符合相關規定。

預付消費要謹慎，不良商家“跑路”要防范。消費者辦理預付卡時一定要慎重，核實經營者的注冊信息，查驗發卡企業是否在政府主管部門辦理備案手續，簽訂協議時查看合同有無不公平條款，謹慎辦理大額預付消費卡。一旦發現購買了預付費卡或者充值了的商家、企業突然關門停業，應及時向相關部門進行反映或投訴、舉報。

廣大消費者如在消費活動中合法權益被侵犯，請保存好相關票據憑證等證據資料，并及時撥打12345電話進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。