如今網購已非常普及，但市民購買米面糧油、肉蛋果蔬依然會去附近的市場。為了讓大家買得放心，減少缺斤短兩引發的糾紛，北京的便民菜店、農貿市場早在幾十年前就紛紛設置公平秤。時至今日，市場里的公平秤還在嗎？公平秤是否仍在發揮作用？在國際消費者權益日到來之際，記者展開探訪，結果發現維護大誠信的小小公平秤，在一些市場卻不太受待見，有的被人遺忘，有的藏進辦公室，有的無法使用。

居民在通雙里農貿市場沒找到公平秤。

萬家君曉市場公平秤沒通電。

【資料圖】

通雙里農貿市場

藏進辦公室老秤落滿灰

朝陽區通雙里農貿市場緊鄰金隅康惠園、雙惠苑等小區，是離王女士家最近的菜市場，也是她平時買菜最多的地方，但她告訴記者，她從不知道菜市場里“藏著”一臺公平秤。

3月13日，記者來到這座市場，一進門的通道兩側零散分布著售賣干果炒貨、生活用品、五金配件的攤位，繼續往里走可以看到一座數百平方米的簡易棚，售賣蔬菜瓜果的攤位集中在此。記者在里頭轉了好幾圈，并沒看到任何有關公平秤的標牌，倒是一些攤位旁放著閑置的電子秤。商販說，這是他們自家的秤，擔心顧客多的時候忙不過來，不少攤位都會備下好幾臺。

市場里有沒有公平秤？商販說：“好像在辦公室里。”辦公室在哪兒？經過另外兩名商販指引，記者找到掛著“市場辦公室”牌子的房間。茶幾上放著一臺老舊的電子秤，秤體已經泛黃，秤盤也有些臟污，上面蒙著一層灰。聽工作人員說這就是公平秤后，記者把商品放到秤盤上，但顯示屏沒有亮。工作人員走過來看了一眼，打開了秤體上的開關。原來這臺秤平時根本不打開。她告訴記者，已經很久沒人碰過它了，“現在來復秤的很少。”

公平秤“藏”進辦公室，一些居民并不知情，為何不把秤擺到明顯位置？工作人員說，這么做實屬無奈。“放在外邊一不留神就丟了，沒辦法，只能搬到辦公室來。”她還說，雖然農貿市場白天有工作人員值班，晚上有保安留守，但公平秤還是多次丟失。

“既要讓秤得到妥善保管，又能方便居民復秤，解決這個問題并不難，”居民王女士說，辦公室離市場出入口并不遠，如果去大棚買菜，辦公室更是必經之路，順道復秤并不麻煩，只不過不少人像她一樣，壓根兒不知道這里有公平秤，更不知道秤就在辦公室。“在適當位置設置提示牌，明確告訴大家公平秤的位置，問題就迎刃而解了。”

萬家君曉市場

商戶秤看不清公平秤沒通電

為了進一步了解本市市場內公平秤的使用情況，記者又探訪了豐臺區南頂路的萬家君曉市場。

整個市場由兩部分區域組成，一部分為沿街的獨立商戶；另一部分則為大棚區域。記者注意到，沿街商戶由于攤位相對較大，商戶所用的電子秤普遍擺放在前方較為顯眼的位置。而位于大棚內的商戶攤位相對較小，柜臺上堆滿了各式各樣的果蔬，所使用的電子秤往往擺在商戶身后的貨箱上。當顧客挑選并將果蔬裝袋后，商戶便拿過去回身稱重，在此過程中顧客隔著攤位柜臺無法看清電子秤顯示的重量，一些商戶稱重后往往只報出商品的總價，至于這些果蔬究竟有幾斤幾兩，顧客只能掂量掂量手上的貨品，估摸差不多就掃碼支付。

記者隨機采訪的幾位市民都表示，買菜時商戶秤上顯示的重量很難看清。一位女士表示，由于她平時買菜較多，憑手頭兒的感覺也能估算個八九不離十，因此商戶不敢缺斤短兩亂報價。

記者帶著購買的果蔬來到市場大棚區的出入口處，找到了放在這里的公平秤，將商品放到秤盤上后，卻發現顯示屏并未顯示出任何數字，仔細打量后才發現，公平秤并未通電。記者注意到，公平秤旁沒有標識、沒留電話，記者等了一會兒，也并未看到市場工作人員的身影。這時，一位市民拎著購物袋來復秤，發現公平秤無法使用后只好轉身離開，“菜市場不像超市一樣用價簽封口，感覺分量不準就想來稱稱看，誰知這臺公平秤放在門口是來擺樣子的。”

方莊市場

顧客找不著店員也不知

近日有市民反映：“我到豐臺區方莊市場果蔬超市買菜，想找公平秤，一連問了好幾個工作人員，都說不知道。”

3月12日，記者來到方莊市場，市場分為兩層，一層以售賣肉類、海鮮以及干果零食為主。地下一層的攤位則以售賣蔬菜水果為主，由于種類豐富，這個市場頗受附近居民歡迎。臨近中午市場里仍然人頭攢動，店員熱情地招呼來往的顧客推銷產品。記者向一名店員咨詢市場是否有公平秤，該店員回復得很干脆：“沒有”。

記者又去問其他店員公平秤在哪兒，得到的回答是：“沒有，只能去結賬區稱重結算。”

記者隨機采訪了多名買菜的居民，多數居民都說沒見過公平秤。一位老人說，這么多年她一直在這兒買菜，還真沒見過公平秤，另一位老人聽到記者打聽公平秤的下落，環顧四周后也表示自己從未見過。

在地下一層繞了一圈，記者沒發現公平秤的蹤影，就向結賬區的店員咨詢，這才知道公平秤位于市場的地面一層。隨后記者來到一層，果然在大門處看見“公平秤”的標識，一名工作人員在此值守，記者把菜品逐一放到公平秤上進行稱重時，工作人員逐一報出重量與記者核對。

不過，記者觀察多時，發現很少有人使用公平秤，更沒見到有人專門帶著果蔬從地下一層來此稱重。有居民說：“連自家店員都不知道公平秤在哪兒！我找過一次，嫌麻煩也就沒再找了。其實地下一層也應該有個公平秤的提示。”

市場監管部門：

見不到公平秤可投訴

公平秤不僅是居民消除疑慮、有效維護自身權益的“放心秤”，更是制約商戶經營行為、減少缺斤短兩現象的“監督秤”。自2014年10月1日起，北京《農貿市場公平秤設置與管理規范》要求，市場內每50臺經營秤間，應配一臺公平秤。每臺公平秤的標牌上應當有市場負責投訴工作的部門和電話。市場還應配備專（兼）職人員負責復秤、稱重糾紛處理和記錄。市場主辦者除依法將公平秤定期送檢外，還應當每日對公平秤的計量性能進行核查，確保其準確可靠。

3月14日，記者電話咨詢北京市市場監督管理局，一位工作人員表示，公平秤的規范自2014年開始實施，目前仍有效，消費者如遇市場內缺少公平秤或公平秤用不了等情況，可撥打12315或12345熱線反映，工作人員會根據具體問題，聯系相關部門進行處理。本報記者鹿藝佳陳圣禹孫延安文并攝

記者手記

小秤依然有大用

在記者探訪過程中，并非所有市場都找不到公平秤或公平秤沒法用。在通州區八里橋農產品批發市場，小小公平秤就頗受居民好評。“有臺公平秤在門口放著，心里踏實！”“感覺拿不準就稱一下，買得放心！”

周末的八里橋市場熱鬧非凡，充滿了“煙火氣”。記者一走進水產品禽類廳就看到擺放在門口的公平秤，墻上不僅貼有顯著的標識，還留有監督舉報電話。短短5分鐘里，就有三四撥居民拎著剛買的食材前來復秤。居民劉女士買了不少涮肉和火鍋丸，打算趁周末全家人一起吃火鍋。“這市場每個區都有一臺公平秤，我覺得分量拿不準的時候，就會過來稱一下。”她說著，熟練地把丸子放到秤盤上，選擇產品種類，隨即屏幕上顯示出重量和價格。看到和自己的付款金額相差無幾，劉女士滿意地點了點頭。隨后前來稱重的幾位居民都表示，公平秤就放在門口，走的時候隨手一稱，買東西不怕吃虧。

調查公平秤的過程中，記者發現，只要有公平秤的生鮮市場，公平秤與商家的電子秤的稱重結果幾乎分兩不差，連小數點后兩位都一模一樣。一位水果攤老板拍著胸脯說：“你就放心買，有公平秤‘把關’，我們肯定講誠信！”

然而有些市場竟然把公平秤閑置起來了，管理員辯稱：“現在來復秤的人很少。”這顯然不能作為收起公平秤的理由。即使少有人用，只要顯眼位置擺著公平秤，對所有商戶就是一個有力監督。小小一臺秤，既是經營者和消費者之間面臨稱量糾紛時具有裁決作用的衡器，也彰顯著誠信經營、童叟無欺的商業美德和經濟準則。市場管理者應當利用好、管理好公平秤，維護消費者利益、營造誠信經營環境，讓小秤持續發揮出大作用。本報記者鹿藝佳

溫故

公平秤“稱”了數十年誠信

1993年8月8日本報刊登一張題為《公平秤前討公平》的照片。

“一臺公平秤擺在桌子正中，兩邊放著意見簿。手提老母雞的顧客向評議臺走來，工作人員一面親切地招呼顧客，一面把雞放在秤盤上，準確地報出分量和價錢，顧客滿意地點點頭，高高興興走出菜市場。”這是1979年11月3日《北京日報》刊登的《讓顧客買東西放心——訪西單菜市場》一文中描述的場景。

擔心商戶在秤上做手腳，市民曾一度習慣于揣個彈簧秤買菜。公平秤正是為了整治缺斤短兩的市場亂象才應運而生。當年，“公平秤”頻繁出現在報紙上。《努力做到計量準確買賣公平》中提到，北京部分商店設立公平秤，顧客買完商品可以核實分量，對商店進行監督。《公平秤上見分曉》報道順義八個集市上設立了公平秤、公平磅，減少了買賣雙方的矛盾。