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來源：國防時報

“是門診部同志們的積極努力，使我得到了及時治療，挽救了我的生命！”近日，山東省軍區青島第四離職干部休養所在組織上門征求意見時，剛出院不久的離休干部王明奎將一封感謝信遞到了工作人員手中。

原來，今年1月29日，門診部醫生龐玲在日常巡診時發現獨居老首長王明奎頻發心律失常，考慮到首長有冠心病病史，判斷情況緊急，于是立刻帶老首長前往體系醫院做進一步檢查。經過CT下冠狀動脈造影及心臟彩超等一系列檢查后，老首長心臟冠狀動脈左前支堵塞近90%，及至手術前已達99%。在龐玲和門診部護師舒晶晶的努力協調下，老首長順利住進了心內科病房，并于2月15日完成心臟支架植入手術。連手術醫生都說，幸虧病人送來的及時，否則隨時可能發生大面積心肌梗死，危及生命！

據悉，該所離休干部平均年齡92歲，人均身患5種以上疾病，醫療保障需求越來越大。而老年人因患諸多基礎疾病，一旦發病，往往呈現發病急、發展快的特點。這種情況下，如何快速發現并有效處置老干部病情就成了干休所工作的第一要務。所黨委不等不靠，將醫療保障作為深化開展“十進所·八上門”服務實踐活動和“用心用情、精準服務”主題實踐活動的重點內容突出出來，竭盡全力推動醫療保障精準服務措施落地落實，切實將“尊老、敬老、愛老、助老、孝老”服務理念貫徹到實際行動中。

為此，他們努力克服人少事多的矛盾，建立結對認親小組對口服務機制，將每周上門頻次增加到2-3次，及時發現并有效處置老干部身體出現的各類問題，與老干部談談心、拉家常，指導老干部正確認識所患疾病，保持良好心態，幫助他們養成健康的生活方式和生活習慣。上門次數多了，老干部待他們比自家孫輩還要親，遇到大事小事都愛給工作人員打電話。“年前我們老倆都確診了新冠，當時挺害怕的，經常給門診部打電話，好歹小薛護士他們不嫌棄，還天天噓寒問暖、送醫送藥，不然我們也很難挺過這一關。”子女不在身邊的老干部家屬董建榮感動地說。

去年以來，該所通過開展“十進所·八上門”服務實踐活動，積極引接地方優質資源，先后與青島優撫醫院及愛爾眼科、頤安口腔等簽訂合作共建協議，定期進所開展診療活動，讓老干部在家門口就能享受到便民醫療服務。95歲的抗戰老兵王學森首長受口腔問題困擾已久，但因診療周期長，需多次往返醫院，老人腿腳不便，不愿出門，便一拖再拖。得益于干休所組織的進所診療活動，經過幾次治療，老人的口腔問題終于在“家門口”徹底解決。

每月征求意見時，“醫療保障”意料之中地成為了老干部滿意度最高的服務項目。談起“常勝秘訣”，門診部主任鄭保國謙虛地說：“‘秘訣’就是快速反應、精準服務，踏踏實實做好每一件事。”“老干部是黨和國家的寶貴財富，我們要抓好為老服務這個主責主業，真正把老干部當親人一樣對待，積極營造親情化保障氛圍，想方設法滿足老干部最緊要的需求，讓他們健康長壽、安享晚年。”該所所長邵家慶表示。

（胡燕）