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本文轉自：南京晨報

晨報訊（通訊員 俞敏 南京晨報/愛南京記者 陳彥）小區的60間地下儲藏間交付時只設立了一塊總表，業主需先將公攤電費交給物業，再由物業統一向供電局繳費。對于產生的電費部分業主并不認可，要求安裝獨立電表，并多次致電12345反映，這是發生在南京市雨花臺區賽虹橋街道安德門社區翡翠天際小區的一件棘手問題。

了解情況后，社區網格員迅速到現場核實。經查，小區由5家開發商共同開發，安裝獨立電表需新鋪設線路，費用需經5家開發商審核，流程較慢。在社區多次協調督促下，開發商房修部門于3月初啟動儲藏間線路改造，重新鋪設線路與配電箱，當月就完成了相關改造。現在，業主本人攜帶相關材料就可向供電部門申請獨立電表。

群眾利益無小事。安德門社區通過積極實施“12345+網格”“接訴即辦+未訴先辦” 融合機制，實現發現問題及時“呼”、研判問題迅速“轉”、解決問題馬上“辦”、分析問題跟蹤“督”、反饋結果回應“好”的運行效果。