本文轉(zhuǎn)自：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

(資料圖)

電梯停擺，居民出行難

12345協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)及時(shí)解民憂

萬(wàn)光金地佳園1號(hào)樓電梯。

山水龍城D區(qū)6號(hào)樓1單元電梯。

本報(bào)訊(YMG全媒體記者蓋鵬攝影報(bào)道)近日，多位芝罘區(qū)市民撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，反映本小區(qū)內(nèi)電梯長(zhǎng)期存在故障，居民出行不便。4月7日，記者與煙臺(tái)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督辦員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

芝罘區(qū)黃務(wù)街道山水龍城D區(qū)6號(hào)樓1單元業(yè)主反映，該樓電梯頻繁出現(xiàn)故障，存在安全隱患。記者與督辦員在現(xiàn)場(chǎng)看到，該樓僅有一部電梯，目前正常運(yùn)行，轎廂內(nèi)貼著電梯維護(hù)保養(yǎng)單位安全承諾書和安全使用電梯提示。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理介紹，6號(hào)樓去年8月剛剛交付，共30層，1梯2戶。目前大部分業(yè)主正在裝修，由于搬運(yùn)裝修材料的施工隊(duì)較多，電梯使用率很高，再加上有些施工人員為了運(yùn)材料方便，經(jīng)常把著電梯門，很多沙子水泥從轎廂縫隙掉進(jìn)電梯井，導(dǎo)致電梯經(jīng)常出故障。目前，該電梯還沒(méi)有過(guò)質(zhì)保期，維保單位也常駐小區(qū)，發(fā)生故障后能第一時(shí)間維修。

盡管電梯目前正常運(yùn)行，但眼看裝修高峰期就要來(lái)臨，如果物業(yè)疏于管理，故障很可能再次發(fā)生。對(duì)此，督辦員表示，物業(yè)須加強(qiáng)裝修施工管理，業(yè)主進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)對(duì)用梯安全事項(xiàng)進(jìn)行提醒，并加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，勸導(dǎo)施工人員合理使用電梯，盡量減少故障發(fā)生的可能。

隨后，記者與督辦員來(lái)到只楚街道錦繡花園小區(qū)，據(jù)居民反映，春節(jié)前小區(qū)2號(hào)樓兩部電梯就經(jīng)常出故障，其中一部電梯2月初停運(yùn)，居民出行很不方便。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，兩部電梯已經(jīng)正常使用。據(jù)物業(yè)工作人員介紹，該樓共有186戶住戶，電梯使用頻率較高，部件損耗嚴(yán)重。接到投訴后，為了方便居民日常出行，物業(yè)墊資2.3萬(wàn)元于3月24日修好了故障電梯。

在鳳凰臺(tái)街道萬(wàn)光金地佳園小區(qū)，有業(yè)主反映，小區(qū)1、2、4號(hào)樓均有故障電梯，物業(yè)一直沒(méi)有維修。4月7日下午，記者與督辦員來(lái)到該小區(qū)，看到2、4號(hào)樓兩部電梯均正常運(yùn)行，1號(hào)樓西側(cè)電梯目前無(wú)法使用，物業(yè)在電梯門前設(shè)置臨時(shí)圍擋，并在墻上張貼通知和維修報(bào)價(jià)單，呼吁業(yè)主在申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)表上簽字。

據(jù)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理介紹，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，2號(hào)樓電梯井口有異物，導(dǎo)致電梯門無(wú)法關(guān)死，4號(hào)樓兩部電梯接收器出現(xiàn)故障，物業(yè)第一時(shí)間進(jìn)行了修理。1號(hào)樓電梯補(bǔ)償鏈等核心部件磨損嚴(yán)重，安全隱患較大，必須全部更換，費(fèi)用共計(jì)1.9萬(wàn)元，需動(dòng)用公共維修基金。物業(yè)將維修方案和報(bào)價(jià)按照相關(guān)規(guī)定向業(yè)主進(jìn)行公示，但使用公共維修基金需該樓三分之二業(yè)主簽字同意，目前還有不少業(yè)主沒(méi)有簽字。物業(yè)和樓長(zhǎng)正挨家挨戶做工作，加快資金申請(qǐng)進(jìn)度。

鳳凰臺(tái)街道珠璣東社區(qū)工作人員介紹，接到市民投訴后，社區(qū)多次聯(lián)系物業(yè)和業(yè)主代表，協(xié)調(diào)電梯維修事宜。下一步，將督促物業(yè)聯(lián)系維保公司先行購(gòu)買維修配件，同時(shí)配合樓長(zhǎng)做好上門疏導(dǎo)工作，兩者同步進(jìn)行，確保居民盡快用上電梯。