全心建設(shè)醫(yī)院，助力健康惠安

文 /《泉州企業(yè)家》雜志社總裁學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、泉州德誠(chéng)醫(yī)院董事長(zhǎng)　張其聰

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家們、各位新聞媒體的朋友們：

大家下午好!

非常高興今天能迎來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家們，能夠到惠安德誠(chéng)參加《泉州企業(yè)家》雜志社總裁學(xué)院第四次院長(zhǎng)主題活動(dòng)——走進(jìn)德誠(chéng)醫(yī)院看健康。作為東道主，我簡(jiǎn)單介紹一下我們德誠(chéng)，向大家匯報(bào)一下我們德誠(chéng)醫(yī)院這幾年的發(fā)展。

泉州德誠(chéng)醫(yī)院是泉州市和惠安縣“十二·五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。醫(yī)院總投資 7 億元，規(guī)劃用地200 畝，設(shè)置床位 1000 張，項(xiàng)目于 2010 年動(dòng)工建設(shè)，一期項(xiàng)目建筑面積 10 萬(wàn)㎡，2013 年 12 月開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。目前開(kāi)放床位 500 張，日可承接門急診在 2000 人次以上，是目前我省建設(shè)規(guī)模最大的非公立三級(jí)醫(yī)院之一。

一、辦院的初心

為什么要?jiǎng)?chuàng)辦泉州德誠(chéng)醫(yī)院?

一是 10 年前惠安全縣人口近百萬(wàn)，衛(wèi)生資源相對(duì)匱乏，區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展不平衡，醫(yī)療服務(wù)水平不高，無(wú)法滿足人民群眾日益加大的醫(yī)療需求，“看病難”“看病貴”較為突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010 年底我縣常住人口千人床位為 2.1 張，床位嚴(yán)重不足;每年外出求醫(yī)的患者其費(fèi)用占醫(yī)保總費(fèi)用的 60%。

二是我于 1989 年辭醫(yī)從商，創(chuàng)辦福建磊藝石業(yè)有限公司 ，其間逐步壯大，于 1993 年 1 月創(chuàng)建奇達(dá)利集團(tuán)。10 年前，我們幾個(gè)股東特別是在上海等地創(chuàng)業(yè)的股東看到不少鄉(xiāng)親為了能到醫(yī)療資源較集中的城市大醫(yī)院求醫(yī)，長(zhǎng)途跋涉，異常艱難，既加大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又造成大醫(yī)院人滿為患，我們起意要來(lái)辦醫(yī)院。當(dāng)時(shí)，國(guó)家支持社會(huì)辦醫(yī)的政策沒(méi)有現(xiàn)在這樣明朗，幾個(gè)老板要辦醫(yī)院，在社會(huì)上引起了不少議論。為了能給百姓提供一個(gè)看得起病、看得好病，能放心治病的場(chǎng)所，我們不為議論所動(dòng)，初衷不改。共同商定，要辦就要辦大一點(diǎn)的，檔次高一點(diǎn)的。

三是結(jié)合惠安縣向南發(fā)展的戰(zhàn)略和大泉州市的建設(shè)規(guī)劃，我們認(rèn)為選擇在惠安城南地區(qū)建設(shè)一所三級(jí)綜合性醫(yī)院，滿足群眾的看病就醫(yī)問(wèn)題是十分必要的，是符合我省衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃要求，是為惠安人民造福，利國(guó)利民的重大舉措。

二、主要成效

作為民營(yíng)企業(yè)家，能圍繞縣委、縣政府有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織經(jīng)營(yíng)管理。在做好集團(tuán)旗下各企業(yè)協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，聚焦重點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接我縣醫(yī)療衛(wèi)生資源配置短板，推動(dòng)德誠(chéng)醫(yī)院這個(gè)民生事業(yè)的健康發(fā)展。

(一)引進(jìn)高層次人才

一是在醫(yī)療市場(chǎng)人才緊缺的情況下，我們大視野、寬渠道招攬人才，先后從全國(guó)各地招聘引進(jìn)了具有教授、高級(jí)職稱和享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家 50 多人，其中有 29 人被確定為泉州市高層次人才;我們下大本錢培養(yǎng)人才，現(xiàn)有 500 多名醫(yī)務(wù)人員中，有三分之一以上先后到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，初步打造了一支獲得群眾信賴、能夠聚集人群的人才隊(duì)伍。泉州德誠(chéng)醫(yī)院開(kāi)設(shè)“德誠(chéng)講壇”已舉辦 15 期。每周舉辦一期，旨在提升全院?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

二是醫(yī)院加強(qiáng)外聯(lián)合作，在華僑大學(xué)、泉州醫(yī)高專的關(guān)心支持下，2015 年成為泉州醫(yī)高專教學(xué)醫(yī)院，2017 年與華僑大學(xué)簽訂了附屬醫(yī)院合作協(xié)議，成立了 7 個(gè)教研室，設(shè)置了各種教學(xué)場(chǎng)所，承擔(dān)了部分醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生的帶教任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)再上新臺(tái)階。同時(shí)，與福建省立醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬二院、泉州市第一醫(yī)院、廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院、臺(tái)灣圣馬爾定醫(yī)院等建立了各種形式的合作關(guān)系，聘任了上海、福州、廈門、泉州等地惠安籍知名專家組成專家顧問(wèn)委員會(huì)，設(shè)立“兩個(gè)工作室”即上海交通大學(xué)附屬胸科醫(yī)院心血管專家何奔教授工作室和上海長(zhǎng)征醫(yī)院消化內(nèi)科專家謝渭芬教授團(tuán)隊(duì)工作室，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支持與技術(shù)支持 , 為百姓就近享有高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)提供了便利。

(二)積極開(kāi)展新技術(shù)服務(wù)

醫(yī)院已開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、腫瘤科、康復(fù)科、中西醫(yī)結(jié)合科、內(nèi)鏡室、血透室、DSA 介入導(dǎo)管室等學(xué)科專業(yè)組 30 個(gè)，影像、超聲、檢驗(yàn)、病理等醫(yī)技科室 15 個(gè)。率先在我縣開(kāi)展心臟冠脈造影術(shù)、冠脈支架植入術(shù)、消化介入診療技術(shù)、人工肝技術(shù)治療肝衰竭、腫瘤精確放射治療，常態(tài)化開(kāi)展各種腔鏡、內(nèi)鏡下微創(chuàng)手術(shù)及種植牙、乳腺鉬靶檢查、四維彩超檢查等新技術(shù)服務(wù)，提升了自身的醫(yī)療水平，彌補(bǔ)了本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用方面的一些短板，為患者就近醫(yī)治大病提供了便利，提高了醫(yī)院在社會(huì)上的認(rèn)知度。

(三)創(chuàng)辦德誠(chéng)如家護(hù)養(yǎng)院

隨著人口老齡化帶來(lái)的養(yǎng)老問(wèn)題，德誠(chéng)醫(yī)院順應(yīng)黨和政府的政策和社會(huì)需求，2018 年 2 月德誠(chéng)如家護(hù)養(yǎng)院正式運(yùn)營(yíng)。它是福建省“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”試點(diǎn)單位，致力為功能障礙者、失能、半失能的老年患者提供醫(yī)、護(hù)、養(yǎng)和康復(fù)一條龍服務(wù)，入院人數(shù)雖然不多，但為我縣醫(yī)養(yǎng)融合開(kāi)辟了新路，惠安縣德誠(chéng)如家護(hù)養(yǎng)院躋身“2018 屆中國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)百?gòu)?qiáng)榜”。

(四)嚴(yán)格規(guī)范診療行為

我們始終堅(jiān)持依法、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)理念，始終確立“患者至上”的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)保政策，在診療中堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療，不開(kāi)大處方、不濫用檢查、不過(guò)度治療，嚴(yán)禁收受紅包。開(kāi)業(yè)以來(lái)，藥占比一直保持在 25%左右，患者人均費(fèi)用低于同級(jí)公立醫(yī)院的平均水平，在群眾中形成了德誠(chéng)醫(yī)院不用送“紅包”的良好口碑，消除了群眾“不送錢、不放心”的就醫(yī)心理，凈化了醫(yī)療環(huán)境。

(五)努力踐行辦院初衷

一是在不能享有與公立醫(yī)院一樣的藥品耗材零差價(jià)政府補(bǔ)貼的情況下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行與縣級(jí)公立醫(yī)院相同的藥品耗材零差價(jià);二是堅(jiān)持非營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)方向，在醫(yī)院仍處于虧損運(yùn)營(yíng)的情況下，主動(dòng)承接社會(huì)責(zé)任，2008-2018 年共捐贈(zèng)公益慈善事業(yè) 1500 多萬(wàn)元，其中德誠(chéng)醫(yī)院向“惠安縣大病醫(yī)療救助基金”捐贈(zèng) 100 萬(wàn)元;在縣慈善總會(huì)設(shè)立了百萬(wàn)“愛(ài)心救助基金”、對(duì)特困腫瘤患者、血透患者住院治療的自費(fèi)部分給予一定的救助;設(shè)立“華僑大學(xué)百萬(wàn)獎(jiǎng)學(xué)基金”;向“泉州同心工程”捐贈(zèng) 100 萬(wàn)元;創(chuàng)建了社區(qū)健康小站，多維度開(kāi)展免費(fèi)送醫(yī)送藥，把關(guān)愛(ài)健康送到群眾的家門口;組織職工積極參與無(wú)償獻(xiàn)血;出資與上海、福州、廈門、泉州等三甲醫(yī)院部分知名專家建立了預(yù)約來(lái)院會(huì)診、手術(shù)的渠道，免除了患者自行預(yù)約的高額費(fèi)用等，積極幫助患者減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

2013 年底開(kāi)業(yè)以來(lái)，在縣委、縣政府和各級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，已為 100 多萬(wàn)人次患者及孕產(chǎn)婦提供了門急診和住院服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)得到了社會(huì)各界和群眾的普遍認(rèn)可與信賴，2016-2017 年連續(xù)兩年榮獲“全國(guó)誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”稱號(hào)、連續(xù)兩年躋身“中國(guó)非公立醫(yī)院 100 強(qiáng)”。

三、面臨突出問(wèn)題

近年來(lái)，在各級(jí)政府和主管部門的高度重視和大力支持下，醫(yī)院保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但是，也遇到了一些困惑和難以突破的“瓶頸”，制約著醫(yī)院的發(fā)展。

(一)人才短缺是制約醫(yī)院發(fā)展的最大難題。

目前醫(yī)院的專業(yè)人員主要以退休聘用和剛出校門畢業(yè)生為主，中間層次的醫(yī)技人員嚴(yán)重缺乏，人才短缺是制約醫(yī)院提升發(fā)展的最大難題。作為縣一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，人才引進(jìn)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言，引進(jìn)高端人才更難，目前市、縣出臺(tái)的引進(jìn)人才獎(jiǎng)勵(lì)措施門檻高，限定的年齡低、獎(jiǎng)勵(lì)措施不接地氣，建議縣政府因地制宜出臺(tái)一些能接地氣的獎(jiǎng)勵(lì)措施，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)緩解招聘難的問(wèn)題。

(二)職工住房問(wèn)題困擾和制約醫(yī)院的發(fā)展。

醫(yī)院現(xiàn)有職工 500 多名，其中中級(jí)以上職稱的 100 多人，高級(jí)以上職稱的 50 多名，非惠安戶籍的占 70% 以上，已認(rèn)定為泉州市高層次人才的 29 人，由于專家樓、員工宿舍樓尚未建造，目前只能將部分未開(kāi)放的住院區(qū)作為專家和員工宿舍。因生活條件問(wèn)題留不住人，一直困擾和制約著醫(yī)院的發(fā)展，解決醫(yī)院職工住房問(wèn)題迫在眉睫。懇請(qǐng)縣委、縣政府在我院滿足 1000 張床醫(yī)療功能用房的基礎(chǔ)上，允許將剩余的建筑面積用于建設(shè)專家樓、職工宿舍樓。

(三)職工子女就學(xué)難的問(wèn)題

我院現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員近 500 人，其中大部分系引進(jìn)的縣域以外的專業(yè)技術(shù)人才，為幫助他們解決子女就學(xué)問(wèn)題，根據(jù)縣委、縣政府近年來(lái)相繼出臺(tái)的引進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生人才的政策和解決他們子女就學(xué)的優(yōu)惠措施，懇請(qǐng)縣教育主管部門按醫(yī)院所處位置和我院引進(jìn)人才的居住區(qū)域以及他們的要求，將我院引進(jìn)人才的適齡子女安排在惠安城南第二實(shí)驗(yàn)幼兒園、城南第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)及嘉惠中學(xué)等就近公辦學(xué)校就讀，以幫助我院留住人才、穩(wěn)定隊(duì)伍、提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大眾。

四、未來(lái)的展望

今后，德誠(chéng)醫(yī)院將緊緊圍繞“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，以加快華僑大學(xué)附屬醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，以推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為抓手，突出學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，努力打造一批能夠引人注目的品牌專科，努力鍛造一支醫(yī)德高尚，仁術(shù)至精的專業(yè)人才隊(duì)伍;牢固樹(shù)立“一切為病人著想”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力提升患者的體驗(yàn)感、舒適度;我們將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，全面加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，努力為人民健康提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家衛(wèi)健委主任馬曉偉在今年全國(guó)“兩會(huì)”“部長(zhǎng)通道”接受采訪時(shí)提出的“影響農(nóng)民健康的重大疾病，容易導(dǎo)致災(zāi)難性醫(yī)療支出的重大疾病，都能夠在縣域內(nèi)得到解決”這一目標(biāo)而努力。