下單、檢驗柚子質量、倉儲、發貨……近日，借助“雙十一”的東風，平和縣小溪鎮的游煌彬忙得不亦樂乎。今年是他回鄉賣柚子的第6個年頭。當年，從同濟大學畢業的他懷揣返鄉創業的夢想，毅然放棄大城市優越的條件，回老家創立自己的團隊，利用電商改變傳統柚子銷路，一切從零開始，最終成為農村致富帶頭人。

31歲的游煌彬2009年考入同濟大學，攻讀交通運輸專業。當時，他以全村同屆學生第一名的成績考入名牌大學，成為全村人的驕傲，每次談到他，街坊鄰居都豎起大拇指，“終于從山村走出去了，以后肯定會在大城市里干出一番大事業來。”帶著這樣的光環，游煌彬在上海同濟大學度過了4年美好時光。

2013年，游煌彬從同濟大學畢業，到上海一家電商公司工作，開始接觸B2C電商平臺，并對電商產生極大興趣。在他看來，電商改變了傳統的銷售模式，只要有質量過硬的產品，便可以讓銷路暢通無阻。他在工作中一邊練習電商實操，一邊積累經驗。隨后，他到廈門象嶼集團從事大宗商品供應鏈工作，這樣的工作讓他將電商平臺和商品供應連接起來。從那時候起，他萌發了經營自己產品的想法。

2016年，游煌彬回到平和縣，考察柚子的產銷情況。剛開始，他說服幾個高中同學，創建了自己的營銷團隊，先在家鄉開了一家網店，專門負責搭建柚子銷售平臺。每天，游煌彬穿梭在柚子園和網店之間，和果農探討柚子的質量和價格，便于收購成熟有品質的柚子。剛回到家鄉創業，村里人十分不解，“名牌大學生怎么不在大城市里工作，跑回來賣柚子呢?這會有出息嗎?”面對村里人的種種質疑，游煌彬下定決心要做出成績給大家看。

剛回到家鄉創業，游煌彬多少有些迷茫。創業初期，他首先碰到的是資金問題。購買設備、經營店鋪、推廣服務、購買貨源、聘請客服人員等都需要一定的費用。為了完善硬件條件，他省吃儉用，和朋友東拼西湊還是不夠，最后母親用賣菜攢下來的錢支持他。其次是團隊里的業務骨干都跟水果、電商專業無關，游煌彬便一邊忙著業務，一邊培養成員電商知識。“經營需要注意網點運營技巧、電商規劃、發貨的穩定性、供應鏈的穩定性、貨物的完整性、運輸、快遞、客服等環節，這些環節十分復雜，且環環相扣。我注意每一個環節，一環一環挺過來。”游煌彬說。

“第一年損失慘重。”游煌彬說，他接到了十幾萬元的單，準備給客人發貨時，才發現沒提前準備完善，突然趕上承運的快遞公司運能有限，貨物被積壓在快遞公司好幾天。游煌彬一方面生怕客戶沒有及時收到貨物影響信譽，一方面擔心積壓的柚子腐爛，急得團團轉，頻頻與快遞公司聯系，爭取優先出貨權。幾經申請后，快遞公司人員經過調整終于騰出運輸空間，但是由于人力有限，需要承運人自己裝卸貨物。游煌彬從家鄉雇用了一卡車的搬運工到快遞中轉場幫忙搬運。大家在快遞場連續搬運了3天，貨物才發出。“第一年團隊虧損了十幾萬元，在一次次慘痛的經歷下，我一度想要放棄，然而想到最初的夢想和消費者如期收到柚子的時候，內心的激情又被喚起。”游煌彬說。

在一次次經驗教訓下，游煌彬頂著壓力思索著轉型升級。他把經營模式從自己開網店、自己發貨發展成供應鏈服務模式，把收貨驗貨包裝、運輸、客服等環節放手給其他人，自己專心做業務推廣。幾年下來，他每天的工作就是和柚子打交道，和客戶談業務。憑借勤奮刻苦、誠信經營、良好的服務，游煌彬在自己供應鏈逐漸成熟后，讓網店走上正軌，將公司接入阿里社區電商，平均每天賣出50噸柚子，年營收達到3000萬元。他聘請10來個管理人員，100多個工人一起奮斗，成為家鄉的致富能手，還帶動了一大批人就業。

“以前狀況不好，好幾年不敢發朋友圈，現在每次看到大宗產品發貨時，總禁不住發個朋友圈。”游煌彬笑著說，此前雖然贏在了起跑線，但是不該忘掉地平線。為了讓農產品走上數字化道路，他還自己研發有關農產品信息交易撮合平臺的APP，如今已上架，他希望通過“算法”讓農產品供需精準對接、高效匹配，減少農產品在供需對接過程中的損耗。

(☉記 者 莊文劍通訊員 吳子寅 文/圖)