住戶調查的大部分記賬戶已從E記賬開通初期和鞏固中期步入記賬后期，這期間，記錄錯誤減少，但易產生疲倦心理，即個別記賬戶記賬筆數和記錄頻次同比減少，主觀性漏記、忘記現象偶發。對此，筆者基于工作實踐，就電子記賬后期倦怠心理產生后，如何保持住戶調查數據穩定性談幾點個人見解。

加強交流溝通，以真誠親和的態度修葺調查員與記賬戶的情感樞紐，從而達到重燃記賬熱情的效果。建議調查員及輔調員重點提高記賬質量明顯降低的住戶交流頻次，利用訪戶契機增強溝通，以談談心、嘮家常的愉快模式鞏固記賬成果。同時應充分利用各個節假日在記賬小區微信群發送“節日祝福”和“溫馨提示”，真誠交流在拉近情感距離的同時也會讓記賬戶重新認識到記錄的意義，進而再次喚醒記賬熱情。

模式創新是記賬后期保持數據穩定性的、營造良好記賬氛圍的有力舉措。一方面應創新訪問方式，調查員在入戶或電話訪問前應對每戶家庭成員的基本情況、電子記賬情況等基礎信息掌握完整，避免“無效”問答、提升工作效率;在另一方面應創新指導模式，調查員可定期梳理記賬戶頻發的記賬問題，通過制作記賬指導卡片、短視頻、錄屏等手段高效解決記錄難題。(作者 何木子)

充分發揮優秀記賬戶的標桿示范作用。調查員可根據本地實際情況探索建立記賬獎勵模式，通過平臺各小區記賬戶日常記錄情況，定期發送記賬“紅黑榜”，同時對優秀記賬戶進行表彰和獎勵，以充分發揮模范帶頭作用，激勵全體記賬戶提升記賬積極性;同時針對記賬質量明顯下降的記賬戶，應及時查找原因，通過更換家庭記賬主體、“多維”記賬提醒等方式保證數據質量“不掉線”。

充分發揮輔助調查員“橋梁”作用，是鞏固電子記賬成果的必要之舉。當疫情防控常態化下，個別地區疫情的反復為調查員的訪戶工作增加了困難。此時，應充分發揮輔助調查員的作用。建議調查員定期梳理漏記、忘記頻次較高的記賬戶名單，及時發放給輔調員進行二次督促，并以表彰評比等方式保持輔調員工作的積極性，為記賬后期維系數據穩定性保駕護航。(作者何木子)