如何提高勞動力調查質效化繁為簡爭取外援

2022-03-17 08:34:54 來源：中國信息報

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勞動力調查是一項事關就業、民生的重要統計調查，在實際調查過程中，“入戶難”問題時有發生。筆者通過自身近兩年勞動力調查工作經歷發現，調查技巧在提升入戶率方面起到了重要作用。如何提高調查質效，筆者認為應做好以下幾點。

如何提高勞動力調查質效化繁為簡爭取外援

——要料事于前，懂得如何在調查對象產生抵觸情緒之前，做好解釋工作打消對方疑慮。通常在調查中，被調查對象主要會在“為什么選我調查?”“為什么要提供敏感信息?”兩方面產生糾結和疑惑。這種情況的出現，是因為部分居民對勞動力調查工作不太了解，如果在調查過程中，只用生硬的語言讓居民配合調查，會讓調查戶心生疑慮導致提供信息的真實性會打折扣。

正確的做法應該在調查開始前就主動告知被調查對象勞動力調查是一項重要的民生調查，是政府制定和調整就業政策的重要參與和依據，讓調查對象真正了解調查的目的和重要性。

在提及調查問卷中的一些敏感信息前，應向被調查對象做好解釋工作，如在問及調查對象月收入時，應提前說明請被調查對象的個人信息會被保密，也不會對其在繳稅等其他方面有任何影響。

——做到化繁為簡，可防止理解產生歧義。勞動力調查問卷題目多以嚴謹的書面語言為主，如果調查員在調查中進行照本宣科的詢問，很容易使被調查對象失去耐心，配合度降低。另外也應考慮到不同被調查對象的理解和認知能力不盡相同，照讀原題很容易讓老人或文化水平不高的被調查對象難以理解。正確的做法應該是調查員在充分理解調查指標含義的基礎上，靈活總結為較為直白的日常用語，用拉家常的方式，向被調查對象進行詢問，這樣既不容易使調查對象產生反感情緒，也能更加順利地完成調查工作。

——學會爭取外援，在調查中盡量爭取更多人員對調查的支持至關重要。一是在老舊城區居民平日與社區工作人員交流較多，在調查期可以動員樓長參與核戶和調查工作，從而提高居民的配合度。二是在新城區中，高檔封閉小區較多，居民大多與物業工作人員聯系較多，所以爭取物業公司的支持非常關鍵，在核戶期和調查期由物業公司人員陪同調查員一同入戶開展調查，更容易取得居民信任。三是對于部分轄區內包含高校的社區，積極與校方溝通，取得校方對調查工作的支持，便于調查員開展調查工作。(記者孫平)