泉州新聞網4月18日訊 4月17日16:50分，客戶唐小姐前來郵儲銀行東山支行網點自助銀行進行轉賬，客戶經理小卓聽到唐小姐打電話與對方重復著自助銀行的操作選項，詢問接下來要怎么辦。小卓聽到，上前詢問是否認識轉賬的對方。唐小姐表示不認識，對方是公安人員，客戶經理馬上讓唐小姐停止操作，并詢問整個事件的原委。

原來，唐小姐接連接到好幾通電話，85059775,85057638，稱是公安局警官，唐小姐在郵局郵遞的包裹里被檢查出來有毒品，價值16萬元，現需唐小姐將她名下的銀行卡里余額匯給對方，公安局才不會將此事予以曝光。客戶經理遂馬上提示唐小姐這是一起典型的冒充公安工作人員進行詐騙的詐騙事件，向客戶列舉了詐騙分子常用的詐騙手段，并將《晉江警方關于防詐騙的提醒》的折頁遞給客戶，提醒唐小姐要是再收到此電話，可直接報警。唐小姐聽后，遂反映過來，對銀行的服務態度和忠告表示感謝。至此，阻止了唐小姐卡內余額4000多元的資金被盜。

此次成功攔截冒充公安工作人員進行詐騙案件，阻止客戶自己損失，這得益于郵儲銀行員工高度職業敏感度及安全意識和服務意識。

郵儲銀行晉江東山支行從2015年1月份開業以來，已成功攔截各類信息詐騙事件3起，有效挽回了客戶經濟損失共18000元，這體現了郵儲銀行東山支行對員工安全防范意識教育的高度重視，彰顯了員工高度的社會責任感，良好的專業素養和高效的服務意識。