郵儲銀行晉江市支行獲“五星級示范單位”稱號
泉州新聞網5月10日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李鴻偉)日前,記者從郵儲銀行泉州市分行獲悉,該行下轄晉江市支行在中國郵政儲蓄銀行組織的2014年度規范化服務提升活動評比中,獲評“規范化服務五星級示范單位”榮譽稱號,這也是該行授予營業網點服務規范化管理的最高榮譽。
晉江市支行2012年曾榮獲“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”榮譽稱號,幾年來,晉江市支行持續深入探索更深層次的做好客戶服務,以“立足城市、面向農村”為主題,不斷提升水平、創新服務,將進一步加強服務的流程管理和效率管理,進一步強化服務意識,激發服務熱情,創新服務手段,規范服務行為,改善服務環境,提高服務水平,逐步鍛造了一支“一流管理、一流業績、一流服務”的金融團隊,為順利通過總行的示范單位驗收打下了基礎。
據了解,五星網點是對網點綜合水平的評定,不僅僅取決于業績水平、硬件設施,更重要的是服務質量、網點文化、客戶滿意程度。晉江市支行有關責任人表示,該行將以此次榮譽為新起點,將五星網點的要求制度化、常態化,全面提升支行整體服務水平,持續推動支行的健康快速發展。
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