泉州新聞網8月20日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)近日，為熟悉銀監監管政策和銀行業協會自律要求，及時掌握并了解監管機構和總行消保考核評價，切實有效組織和開展銀行業消費者權益保護工作，郵儲銀行泉州市分行組織轄內各級機構人員正在開展一場聲勢浩大的銀行業消費者權益保護知識學習和考試“活動”。

據了解，此次考試活動涉及面廣，組織難度大，持續時間為一個月，為保證考試順利進行，該分行專門組織整理了消費者權益知識學習材料，內容具體涉及中國銀行業協會編制的銀行從業人員消費者權益保護知識讀本、銀監會印發的有關消費者權益保護工作的監管規定、郵儲銀行印發的有關消費者權益保護工作的管理辦法等行內外消費者權益保護知識。同時，為保障員工學習和考試的便利性，還增加了通過手機客戶終端學習和考試練習的功能。

該分行有關負責人介紹，銀行業作為一個窗口服務性行業，消費者權益保護工作是銀行切實履行的責任和應盡的義務。通過組織銀行業消費者保護考試，將極大提升全行員工做好消費者權益保護工作的金融素質，為今后持續為社會提供高水平的服務提供保障。