10月26日-30日，晉江市政府與北京服裝學院共同舉辦“晉江紡織鞋服產業領軍人才北京服裝學院高級研修班”，組織了45名企業家赴北京學習考察。企業家們在參與課堂學習、沙龍講座、與國際一流大師零距離對話的同時，走訪了朗姿股份有限公司、北京愛慕內衣有限公司、北京醋溜網絡科技有限公司（楚楚街）、北京良物珍品電子商務有限公司（珍品網）等企業。

雖然時間短暫，但這一趟“充電”之旅讓研修班成員收獲匪淺。北京服裝企業借助用戶思維、極致思維、大數據思維、節約思維等互聯網思維，在智能生產、商業模式重塑、品牌營銷、產品產業創新等方面的實踐，為正在尋求產業轉型升級的晉江企業提供了一條可供借鑒的路徑。

特派記者_施珊妹

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大數據思維 實現全國一盤棋配貨

互聯網正被視為產業升級的重要引擎。如今互聯網跨界者越來越多，成功者不勝枚舉，新的顛覆和新的變革正在以摧枯拉朽之勢在各行各業中愈演愈烈。用好互聯網思維，制造業鏈條上的研發、生產、物流、市場、銷售、售后等都將順勢而變。

北京愛慕內衣有限公司對于大數據的應用已經頗為靈活。在愛慕現代化時尚工廠倉儲物流中心，內衣產品一下生產線就直接入庫，不走任何中間環節；每件商品，都有自己的專屬條碼，只要在電腦里輸入條碼，便可全自動高速分揀、自動稱重噴碼等，實現生產、倉儲、配送、運輸無縫對接，盡顯“智慧物流”。

愛慕相關負責人告訴記者，之前愛慕的倉庫和大多數晉江服裝企業一樣，在倉儲物流的數據管理上，主要是依靠平面倉庫，人工結合電腦進行管理。然而這幾年隨著銷售量的劇增，日漸龐大的商品配送量，導致工作人員疲憊不堪，而且效率也非常低下。

上述負責人表示，產品發送到各個省代或區代后，再由他們負責給下級代理商或各個門店配貨，等于有多級的物流配送中心。這一模式導致總部對于全國各個區域、各個門店的商品銷售，缺乏有效監控、預警及調控，使得貨品無法在總部發貨前就實現合理調控，在各個區域之間實現第一時間的合理調配，導致許多不必要的庫存產生。“比如各地流行趨勢不同，同樣的貨品有的地方暢銷，有的相對平淡，如果發貨后，等到收集市場銷售信息后，再反饋到總部，再調控，由于距離長，往往很難有效地調配。”他說，有了總部倉儲物流中心，通過先進軟件和硬件，就能實現全國一盤棋。據介紹，通過大數據對全國一盤棋配貨，如今愛慕的物流配送產值已達百億元。

作為國內A股第一家高端女裝上市企業朗姿股份有限公司，擁有“朗姿”“萊茵”“瑪麗”“儷雅”“吉高特”及“卓可”系列品牌。高租金及分散倉儲不利于統一物流配送和貨品調配。為此，朗姿斥資金構建供應鏈管理系統與倉儲物流中心，使多個品牌產品統一管理、統一調配，有利于提高管理水平，降低成本支出。

“無論是愛慕還是朗姿，實現全國統一配貨的方式，用的都是大數據的互聯網思維。這與柒牌打造的高級西裝倉儲物流中心有著異曲同工之妙。”在走訪企業后，錦興（福建）化纖紡織實業有限公司副總經理劉永濱頗有感慨道，事實證明，互聯網對傳統產業的改造可謂遍地開花，不僅在倉儲物流上，“大數據+傳統生產”的智能生產也給傳統制造業帶來諸多利好。錦興把電腦車與機械手融入智能包裝工序，節省近120個員工，產品包裝質量也有所提升。

對此，北京工業大學機械工程與應用電子技術學院副院長劉志峰總結說，在傳統服裝行業，大數據的應用其實很廣泛。利用供應商的數據，在線上實現報價、采購，打通和供應商的聯絡；與物聯網結合，生產過程的實時數據可為企業提供決策參考，幫助企業精準地開展從研發到銷售的整個流程，對經營決策產生很大的幫助，這是互聯網大數據思維帶給傳統企業最重要的機會之一。

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粉絲思維 讓消費者參與更多互動

在研修班第二課堂的學習上，資深培訓師王瑋對來自四個不同年齡段的45位企業家做了問卷調查。調查結果顯示，人們對于移動互聯網的依賴程度較電視、PC端要高得多。誠然，隨著4G的正式商用，WiFi接入的普及，消費者越發依賴手機、平板等移動設備，隨時隨地在線成為常態，擁有移動終端的消費者不再需要“去購物”，他們隨時隨地都“在購物”，帶來了全新的用戶習慣和消費模式。

不僅如此，當下消費者正變得自覺、主動和強大，品牌不再由企業預設，而是由消費者來定義。消費者生活方式和價值觀念的演進，不斷沖擊甚至顛覆著品牌的商業業態和管理模式，中國服裝企業迫切需要重建消費連接，學會運用互聯網的力量重塑傳統產業，以新的方式和手段響應消費者的真正需求。

在這一背景下，如何重新審視消費市場，又如何用新的技術，新的文化和新的產品、品牌去建立和消費者的連接？藍色時空企業管理咨詢有限公司創始人鐘億指出，企業關注的焦點要發生轉變，將更多的重心轉向消費者，開啟以消費者為中心的新商業文明。

鐘億表示，在這個被稱為“互聯網思維”的時代，小米、雕爺牛腩、黃太吉、roseonly等成功營銷案例，引發了人們對于互聯網思維的大討論，專注、極致、口碑等口號語蔓延、沖擊甚至在顛覆著傳統行業。微博、微信等自媒體的普及改變了信息的傳播模式和發布路徑，進入了“所有人對所有人”的傳播時代。企業要注重粉絲的力量，讓用戶參與到產品創新及品牌建設中，真正的參與感是塑造友愛的互動。

“也就是說，在互聯網時代下，企業要以消費者為關鍵詞，分析消費者生活方式和消費行為的變化，洞察互聯網時代消費新趨勢與零售模式，尋找社會轉型中的新機會與新空間，探討商業模式的創新和品牌戰略的變革，并用連接消費這一價值訴求。”2014APEC設計團隊首席設計師、北京服裝學院副教授楚艷以設計產品舉例，比如，在日常裝設計中，可以保留長袍或深衣領口、門襟的傳統設計，但把及地長度縮短，更方便現代人行動。而原本手工織造的宋錦，現在采用電腦提花技術，可以降低成本，滿足更多消費人群。結合現代人的生活方式，與傳統經典的東西結合，從而用創新的設計和產品再現中國的文化底蘊。

03

簡約思維 降低轉移成本提升平效

鐘億告訴記者，自2010年國內休閑、運動市場下滑開始，而后出現少淑、商務男裝、韓風中淑、快時尚、時尚男裝等眾多細分的背后，存在著國內服裝產業同質化嚴重、產業鏈資源不匹配、脫離消費市場等致命傷。當國內不少品牌還躊躇于是否改變定位時，優衣庫等服裝品牌已經開始融合現代消費習慣，用新技術打通線上線下連接渠道，做到與消費者建立真正的連接。

“在互聯網時代，信息爆炸，消費者的選擇太多，選擇時間太短，用戶的耐心越來越不足，而轉移成本太低。線上只需要點擊一下鼠標，轉移成本幾乎為零。那么，線下門店如何在短時間內能夠抓住消費者成為許多企業思考的問題。”鐘億分享了關于優衣庫順應消費習慣，通過主題陳列、信息引導、環境管理，在視覺上引導消費者對產品形象進行識別，快速吸引、快速挑選、快速試穿、快速結賬的便捷購買方式，提升平效。

鐘億介紹道，企業充分利用簡約思維，在產品規劃和品牌定位上，力求專注、簡單；在產品設計上，力求簡潔、簡約。如此一來，能夠通過簡約的陳列，突顯商品，達到快速購物的效果。

“互聯網對傳統產業的影響‘無孔不入’，在以電子商務為代表的消費互聯網高度成熟后，互聯網在廣度上正以信息通信業為基點全面應用于傳統制造業。在深度上，互聯網對傳統產業的改造也從單純的信息傳遞，逐漸邁向銷售、運營等多個產業鏈環節。”耀利（中國）有限公司經理蔡志攀告訴記者，目前，傳統零售業越來越不景氣。百貨公司、購物中心的客流都在下滑，而且線下本身的復雜性也一直存在。如何降低消費者購物轉移成本，提升其購物體驗，提高平效，至關重要。