郵儲銀行溫陵路支行電子銀行業務顯成效
今日泉州網3月27日訊(記者 陳雅兵通訊員李泓瑋)本月以來,溫陵路支行針對該網點電子銀行業務發展落后的情況,對網點人員進行激勵和指導,大大調動了各崗位員工的工作積極性,其中3月8日手機銀行激活11戶,網銀激活13戶,折標合計30.5戶,為當天全市最高激活數。
主要做法:1.大堂經理利用指導客戶填寫單據空閑,引導推薦客戶加辦我行電子銀行,前臺柜員在辦理業務過程中利用柜臺終端營銷系統提示信息留心挖掘未加辦電子銀行客戶;2.“勤開口”,落實一句話營銷,為客戶加辦我行電子銀行;3.定日目標,給員工定日目標,未達標柜員和大堂人員留下培訓和演練話術。在前臺柜員與大堂經理的密切配合和領導的激勵下,溫陵路支行電子銀行的加辦激活得到一個大突破。
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