今日泉州網(wǎng)4月8日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，郵儲(chǔ)銀行泉州市分行于3月1日至15日組織轄內(nèi)支行、網(wǎng)點(diǎn)開展315“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)主題和口號(hào)為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”。

本次活動(dòng)采取多種方式向社會(huì)公眾宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，一是在全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立保護(hù)消費(fèi)者宣傳臺(tái)席，并放置宣傳資料，由專人負(fù)責(zé)客戶咨詢活動(dòng);二是在全市163個(gè)郵儲(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門楣LED、多媒體電視上滾動(dòng)宣傳，并向社會(huì)公布消費(fèi)者投訴電話、投訴渠道、投訴方式、投訴流程以及負(fù)責(zé)部門;三是印制“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)近1.5萬份向廣大金融消費(fèi)者發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)講解答疑。四是轄內(nèi)各支行分別組織了20多場(chǎng)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng);五是充分利用微信、qq平臺(tái)等新型網(wǎng)絡(luò)線上平臺(tái)開展宣傳活動(dòng)。

此次，通過開展一系列的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，不僅讓廣大群眾了解了銀行產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等基礎(chǔ)金融知識(shí)，還讓消費(fèi)者知曉了維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益的路徑，切實(shí)提高廣大銀行業(yè)消費(fèi)者的維護(hù)自身合法權(quán)益、保護(hù)自身利益的意識(shí)，從而提升了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)形象，取得了良好的宣傳效果。