今日泉州網5月10日訊(記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)2016年4月12日中午，一客戶前來湖心支行網點，向接待的大堂經理表示有信貸員打電話要求其前來，現要來找信貸員。客戶年紀頗大，使用擴音較強的手機，邊接聽電話，邊填寫單據。電話里的另一方極其詳細的指導陳老先生填寫單據。

大堂經理見此存有疑慮，在客戶掛掉電話后詢問客戶是否認識對方。陳老先生表示不認識對方。大堂經理當即預感該客戶可能被騙了，將其引導到柜臺，暗示柜員該客戶要慎重的接待。支行柜員當即明了，立即通知當班營業主管。柜員先假意為客戶辦理業務，而后根據客戶提供的賬號查詢到該賬戶為外省賬戶，且系統無法查出該賬戶的信息。當即十分確定客戶遭遇詐騙。我行大堂經理、柜員、營業主管耐心詢問客戶，最后了解到客戶先前接到詐騙電話，對方冒充我行信貸人員，表示只要先匯款1000元到對方指定的賬戶，就可以為其辦理20000元的貸款。申明先匯款，款到賬，對方就直接把資金給他。

我行工作人員耐心的向客戶解釋道：我行貸款是不需要任何的預付資金，如果有貸款需求，我行信貸人員可以隨時為其提供服務。同時向客戶說明對方要求匯款的賬戶為外省賬號，更是具有極大的可疑。在此時，詐騙人員見陳老先生遲遲未匯款，又打電話前來。我行工作人員暗示老人家使用擴音器，接聽電話后假意不懂填單、賬號錯誤等要求再次確認。詐騙人員在電話里明確要求老人家先匯款到指定賬戶，而后可以當即將貸款資金直接給他，讓他在網點等候。掛掉電話后，陳老先生徹底醒悟，知曉對方為詐騙人員，同時對我行工作人員表示感謝。我行工作人員最后提醒老人家不要向陌生人員匯款，更不要輕信有預付資金等行為。