郵儲(chǔ)銀行永春支行成功攔截一起電信詐騙
2017-12-27 17:23:21 來(lái)源: 今日泉州網(wǎng)
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今日泉州網(wǎng)12月27日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)近日,郵儲(chǔ)銀行永春縣支行成功幫助客戶識(shí)別一起電信詐騙,使客戶免遭經(jīng)濟(jì)損失,獲得客戶稱贊。
客戶羅某來(lái)到郵儲(chǔ)銀行永春支行辦理入賬匯款業(yè)務(wù),匯款金額1萬(wàn),當(dāng)班柜員例行問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款人,客戶羅某說(shuō)不認(rèn)識(shí),因轉(zhuǎn)賬金額較大,且客戶不認(rèn)識(shí)收款人,立即引起柜員的警覺(jué),通過(guò)進(jìn)一步詢問(wèn),經(jīng)了解,騙子以要匯50萬(wàn)慈善款給客戶,但需客戶繳納個(gè)人所得稅為由,讓客戶先匯稅收1萬(wàn)元至其賬戶,根據(jù)平時(shí)對(duì)電信詐騙知識(shí)的熟練掌握和了解,柜員判斷,這是一起疑似電信詐騙案件,立即將相關(guān)情況向網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管匯報(bào),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管和柜員的耐心細(xì)致地勸說(shuō),最終羅某終止了匯款業(yè)務(wù),后經(jīng)進(jìn)一步了解,客戶早上已經(jīng)匯款一筆9000元到該賬戶,未免客戶造成更多的經(jīng)濟(jì)損失,營(yíng)業(yè)主管撥打110報(bào)案,民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解事情的經(jīng)過(guò)后,請(qǐng)客戶到派出所做進(jìn)一步的筆錄,并立案刑偵。
此次能成功挽回客戶資金損失,得益于郵儲(chǔ)銀行永春縣支行員工熟悉掌握各類應(yīng)急處置程序,以及日常的安全防范和電信網(wǎng)絡(luò)反欺詐技能培訓(xùn),才能在關(guān)鍵時(shí)刻把好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最后一道關(guān)口。今后,郵儲(chǔ)銀行永春縣支行將始終以“穩(wěn)定金融、服務(wù)社會(huì)”為目標(biāo),以創(chuàng)建“平安郵儲(chǔ)”為核心,踐行社會(huì)責(zé)任,一如既往地加強(qiáng)防范客戶和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障客戶的資金安全。