郵儲銀行泉州市分行做好社區銀行 服務廣大客戶三法則
今日泉州網11月16日訊 一是精心服務成功留存客戶資金。工作人員主動營銷服務,向客戶詳細介紹了我行理財服務,并根據客戶的資金周轉情況給客戶配置各式理財產品。
二是老客戶維護與資產提升。定期維護老客戶,通過電話告知客戶到期時間,以理財沙龍的方式引導客戶繼續購買我行最新產品。并在與老客戶的交流過程中持續營銷客戶做資產提升,增加老客戶對我行產品的黏性。
三是以老帶新成功挖掘新客戶。基于對老客戶優質服務所形成的良好口碑,客戶會向理財經理推薦了身邊的朋友,理財經理積極跟進,通過對我行理財產品的宣傳以及老客戶的切身體驗,促成新客戶的發展。