新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，中國郵政儲蓄銀行推出做好疫情防控金融服務工作的多項舉措，精準對接，加強抗“疫”企業信貸支持力度，發揮線上小微貸款產品優勢，對專項信貸服務“再提速”，為應急防控物資生產等相關抗“疫”企業信貸開辟綠色通道，對受疫情影響暫遇困難的企業不盲目抽貸、斷貸、壓貸，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。

線上放貸+綠色通道

服務抗“疫”小微企業“加速度”

近日，郵儲銀行福建省泉州市分行為泉州利康醫藥有限公司新增發放線上“小微易貸”90萬元，實現當日申報、當日審批、當日支用，貸款金額全額采購疫情防控防護用品。

據悉，該公司為泉州市區多個藥房配送口罩等醫用物資，承擔藥房的物資采購、配送職能，受疫情影響，藥房的醫療物資需求增加，而上游藥廠醫療物資已銷售一空，并出現斷貨情況，新供應商又要求購買方全額付款方能發貨，利康醫藥遇到資金周轉難題。泉州市分行在得知該企業的難處時，按照特事特辦、急事急辦的原則，積極研究授信政策，最終引導客戶使用郵儲銀行線上貸款，當日即放款。當天，該公司順利采購到疫情防控防護用品，支援了泉州5個藥房口罩物資供應和市民口罩購買需求。

不僅在泉州，郵儲銀行服務抗“疫”小微企業在全國各地都在加速度。在黑龍江，恒鑫醫療用品有限公司是當地一家頗具規模的口罩生產企業。公司負責人大年初一緊急聯系工廠工人，大年初二全面復工，且實現24小時加工，日產5萬個醫用口罩，供應黑龍江省市場需求。但隨著需求量持續增加，恒鑫醫療不斷加大投產、生產力度，原材料補充、人工成本臨時性支出等快速增加，企業應急資金面臨缺口，急需銀行資金支持。

為確保企業盡快獲得信貸資金，保證更多的防護物資生產，郵儲銀行黑龍江省齊齊哈爾市分行為該企業申請開通綠色通道，于1月31日為其發放小企業貸款520萬元，有效保障了企業物資采購資金及時到位。從了解企業用款需求到次日實現放款，郵儲銀行齊齊哈爾市分行在與疫情賽跑的防控期，跑出了助企解困的“加速度”。

不盲目抽貸、斷貸、壓貸

小微企業金融服務有溫度

為支持中小微企業抗擊疫情，郵儲銀行湖南省分行主動作為，切實做好中小微企業金融服務，支持相關企業戰勝疫情災害。

1月31日，郵儲銀行湖南省長沙市芙蓉支行接到小微企業主鄭老板的電話，由于受到疫情影響、春節假期延長等因素，客戶的應收款項不能按時到賬，將要到期需償還在郵儲銀行的100萬元貸款，暫時收不回資金償還，急需幫助。接到鄭老板求助后，芙蓉支行第一時間向省、市分行上報該情況。經調查了解后，郵儲銀行湖南省分行立即開通金融服務綠色通道，為客戶辦理無還本續貸手續，當天完成了全流程，解了客戶的燃眉之急。

面對疫情，郵儲銀行湖南省分行多措并舉，除開辟綠色通道第一時間解決企業還款困境外，還主動關心、了解企業客戶防控疫情情況、受疫情影響情況，并結合實際情況對困難企業通過調整還款日期、停息、展期等方式助企業渡過難關。主動對接重點相關企業，尤其是針對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養殖、文化旅游等行業客戶以及與疫情重災區業務聯系緊密的企業客戶，全力加強金融支持。

郵儲銀行為受疫情影響遇到困難企業提供有溫度的金融服務已經在全國各地鋪開。在廣東，郵儲銀行廣東省江門市分行某金屬加工行業的小企業信貸客戶在郵儲銀行的貸款即將到期，雖有還款能力但由于假期延長等原因，資金在他行賬戶暫時無法轉出，無法按時還貸。江門市分行落實疫情期間信貸業務節假日還款政策，按照延長假期，在節假日期間對該企業貸款不視為逾期及欠息。同時，江門市分行積極與客戶溝通還款方案，得到了客戶的認可和配合。

郵儲銀行在做好受困企業金融服務方面，對于受疫情影響較大的行業和企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取一戶一策，通過信貸重組、貸款展期、減免逾期費用、提前做好續貸安排、增加信用貸款和中長期貸款、降低貸款綜合費用、適時做好風險緩釋等方式支持相關企業。

下一步，郵儲銀行將繼續認真貫徹落實黨中央、國務院關于抗擊疫情工作的各項決策部署以及監管部門的相關要求，全力為疫情防控提供金融支持，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。