讓普惠金融更便捷更精準(zhǔn)

——泉州農(nóng)商銀行匠心服務(wù)本土實(shí)體經(jīng)濟(jì)

本刊記者謝玉燕特約記者莊建華

當(dāng)前，外部環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境等因素變化交織，尤其是國有銀行和股份制銀行持續(xù)下沉縣域，市場競爭日趨白熱化。作為泉州本土銀行，泉州農(nóng)商銀行主動(dòng)把握地處民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域的區(qū)域優(yōu)勢和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋的優(yōu)勢，堅(jiān)持支農(nóng)支小與服務(wù)實(shí)體雙輪驅(qū)動(dòng)，扎根本土，差異經(jīng)營，積極打造普惠金融“便民網(wǎng)”、民企發(fā)展“親清網(wǎng)”，逐步走出一條錯(cuò)位經(jīng)營之路。

基礎(chǔ)服務(wù)“不出村”  打造普惠金融“便民網(wǎng)”

在泉州的最北端，坐落著一個(gè)因“信用致富”而廣受社會(huì)各界關(guān)注的孤島，一個(gè)曾經(jīng)不通水不通電、人均收入全市最低、窮得只剩下“信用”到現(xiàn)在人均收入15年翻20多倍、遠(yuǎn)近有名的“幸福島”——泉州市泉港區(qū)南埔鎮(zhèn)惠嶼島。這個(gè)福建農(nóng)信系統(tǒng)的首個(gè)“金牌信用村”，在泉州農(nóng)商銀行“征信+普惠金融”精準(zhǔn)扶貧模式的悉心澆灌下，在全島1480名島民的共同堅(jiān)守下，創(chuàng)造了“信用創(chuàng)造財(cái)富”神話，也譜寫了一部泉州農(nóng)商銀行用“金融活水”澆灌“三農(nóng)”實(shí)體經(jīng)濟(jì)、振興鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、人民富裕的典型案例。泉州農(nóng)商銀行想客戶之所想、急客戶之所急，逐步構(gòu)建網(wǎng)格化普惠金融服務(wù)體系,以最基礎(chǔ)的金融服務(wù)、最基本的服務(wù)設(shè)施力爭“讓客戶一次不用跑，讓基礎(chǔ)服務(wù)不出村”。

“紅五月”網(wǎng)上工會(huì)線下普惠活動(dòng)

在產(chǎn)品多樣化方面，泉州農(nóng)商銀行按照“廣覆蓋、低成本、可持續(xù)”的原則，以“1部手機(jī)、2個(gè)收單、3張卡、4類中間業(yè)務(wù)、5條渠道、6個(gè)信貸產(chǎn)品”為拳頭產(chǎn)品，建立鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，推行“錯(cuò)峰服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“流動(dòng)服務(wù)”、“金融夜市”，通過開放式空間、彈性錯(cuò)時(shí)經(jīng)營，讓更多的邊緣鄉(xiāng)村或金融服務(wù)不充分的社區(qū)成為普惠金融村、普惠金融社區(qū)。

同時(shí)，建立了網(wǎng)格化的便民渠道。泉州農(nóng)商銀行依托52個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、106個(gè)普惠金融便民點(diǎn)、201臺(tái)自助設(shè)備、2105臺(tái)POS/福農(nóng)通機(jī)具以及19580戶“掃碼付”五大線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，聯(lián)動(dòng)各級(jí)部門和村居兩委，深入開展信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建和評(píng)定工作，為客戶提供集支付結(jié)算、信貸融資、國際業(yè)務(wù)等本外幣一體的全方位零距離金融服務(wù)，截止目前已評(píng)定信用戶6.88萬戶、信用村59個(gè)、金牌信用村6個(gè)、信用鎮(zhèn)2個(gè)。

在此基礎(chǔ)上，泉州農(nóng)商銀行依托手機(jī)銀行、微信銀行、云閃付、掃碼收單等新型移動(dòng)支付業(yè)務(wù)以及流動(dòng)服務(wù)車、移動(dòng)柜員機(jī)和200多部移動(dòng)金融平臺(tái)，以整村(社區(qū))建檔授信為抓手，深入金融服務(wù)不充分鄉(xiāng)村、社區(qū)開展移動(dòng)式、全方位現(xiàn)場服務(wù)，打造“鄉(xiāng)居金融服務(wù)零距離”精品項(xiàng)目，并結(jié)合區(qū)域金融需求，推廣“巧婦貸”、“農(nóng)e貸”、“光福貸”、“林易貸”、“青創(chuàng)貸”等金融產(chǎn)品，持續(xù)擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，積極引導(dǎo)資金向普惠金融領(lǐng)域傾斜，讓農(nóng)村普惠金融服更可得、更便捷。

綜合服務(wù)“送上門” 打造扶持民企“親清網(wǎng)”

唯有暖商、懂商，才能讓民企發(fā)展信心十足;唯有親商、利商,才會(huì)讓民企發(fā)展無后顧之憂。為了進(jìn)一步解決民營企業(yè)無固定資產(chǎn)，融資難、擔(dān)保難的老大難問題，泉州農(nóng)商銀行不遺余力，一直在探索。

“民營企業(yè)迎來了越來越多的利好政策，在泉州農(nóng)商銀行與晉江市厚信融資擔(dān)保公司的支持下，我們公司很快獲得了300萬元的周轉(zhuǎn)資金。”某文化科技股份有限公司公司董事長激動(dòng)不已。繼與晉江市厚信融資擔(dān)保公司扶持某文化科技股份有限公司后，泉州農(nóng)商銀行與該公司積極探索，緊抓晉江市政府扶持民營企業(yè)利好政策，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式和融資渠道，多次走訪了解小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，針對(duì)有發(fā)展前景的成長型小微企業(yè)，大膽創(chuàng)新增信模式，推出無需抵押擔(dān)保的訂單融資、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資等多種增信方式，目前已授信多家小微企業(yè)，金額合計(jì)2500萬元，有效緩解了晉江民營小微企業(yè)融資難、擔(dān)保難問題。

為緩解企業(yè)融資難、融資貴問題，泉州農(nóng)商銀行加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新力度，推出“小微寶”、“易續(xù)貸2.0”、“分期貸”等系列產(chǎn)品應(yīng)對(duì)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題，同時(shí)為無資產(chǎn)信用好小微企業(yè)量身定制“小微企業(yè)征信貸”，讓小微企業(yè)融資不在難。除此之外，泉州農(nóng)商銀行依托福建農(nóng)信“福e購”電商平臺(tái)，為本土企業(yè)、合作社等提供網(wǎng)絡(luò)銷售及金融服務(wù)，搭建“金融+電商+農(nóng)副產(chǎn)品+扶貧”的助農(nóng)平臺(tái);依托人民銀行“中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)”與省工信廳“福建省產(chǎn)融對(duì)接云平臺(tái)”等基礎(chǔ)平臺(tái)拓寬融資渠道，用好用活政府貼息、銀稅合作、銀擔(dān)合作等政策。

今年以來，泉州農(nóng)商銀行還在全市范圍內(nèi)因地制宜試點(diǎn)推廣“黨建+金融助理”模式，選派政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、溝通能力好、農(nóng)村經(jīng)驗(yàn)豐富的干部、員工擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居金融助理，將金融政策、融資服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、金融知識(shí)等送進(jìn)企業(yè)、送進(jìn)千家萬戶。同時(shí)，組織開展“百名行長進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，實(shí)施存量授信企業(yè)客戶走訪全覆蓋，未發(fā)生授信關(guān)系民營企業(yè)、小微企業(yè)走訪數(shù)不低于信貸客戶經(jīng)理數(shù)的100%，深入企業(yè)一線，全方位跟蹤了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場拓展、信貸融資、技術(shù)創(chuàng)新等情況，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)送政策、送資金、送服務(wù)。