傳承與突破——訪嘉華少帥尤華山

文 本刊記者　謝玉燕

不同于“一代打天下、二代繼承衣缽”家族企業(yè)的普遍模式，泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司發(fā)展至如今的景象，乃是父子同上陣，和衷共濟(jì)，砥礪前行的成果。

泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司

泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理尤華山

2003 年，尤進(jìn)金董事長(zhǎng)創(chuàng)立嘉華。企業(yè)創(chuàng)立的第二年，23 歲的尤華山遵循父親的建議，放棄了醫(yī)院的“鐵飯碗”，回到公司和父親同舟共濟(jì)，開創(chuàng)未來(lái)。父親尤進(jìn)金 10 多年商海中摸爬滾打的經(jīng)歷，已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，這正與當(dāng)時(shí)年富力強(qiáng)、意氣風(fēng)發(fā)的尤華山先生所特有的開拓精神與銳氣相得益彰。父子二人攜手并進(jìn)，將企業(yè)發(fā)展為如今的集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售和服務(wù)于一體的專業(yè)嬰幼兒及成人衛(wèi)生護(hù)理用品的專業(yè)企業(yè)。

迄今，嘉華已成立 16 年。尤華山從見證父親曲折而艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，到企業(yè)發(fā)展十字路口的轉(zhuǎn)身與抉擇，再到與父親齊心協(xié)力的奮斗歷程，嘉華的成長(zhǎng)亦是他的成長(zhǎng)。正是這樣的特殊歷程，培育了嘉華“二代”。

開啟品牌意識(shí)的密碼鎖

20 世紀(jì) 90 年代，隨著生活水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，衛(wèi)生巾和紙尿褲等產(chǎn)品逐漸被國(guó)人所接受。外資企業(yè)的進(jìn)駐，更是加速了衛(wèi)生用品市場(chǎng)的發(fā)展和滲透。隨即，眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，嘉華便是其中之一。

“打品牌要燒錢，哪有‘照搬’、‘貼牌’來(lái)錢快?”，這是很多企業(yè)在創(chuàng)立之初選擇做貼牌的重要原因之一。然而，在嘉華創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人尤進(jìn)金就旗幟鮮明打品牌：注冊(cè)品牌商標(biāo)、引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、高薪組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格檢測(cè)原材料和產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提升工藝、簽約品牌代言人……

“品牌是品質(zhì)的象征，嘉華的創(chuàng)立初心就是帶給消費(fèi)者安全和放心，必須堅(jiān)定不移地做品牌。雖然，貼牌，對(duì)于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)積累實(shí)力的手段。但不創(chuàng)建品牌，企業(yè)容易處于被動(dòng)狀態(tài)，因?yàn)橹挥薪拥接唵尾庞械米觯y以將企業(yè)命脈掌握在自己手中” 對(duì)于父親的觀點(diǎn)，尤華山十分理解和認(rèn)同。然而，打品牌要投入大量的資本和精力，要做好設(shè)計(jì)研發(fā)、確保產(chǎn)品質(zhì)量、打開營(yíng)銷通路、鋪設(shè)市場(chǎng)渠道，做好品牌維護(hù)。對(duì)于剛進(jìn)入這一領(lǐng)域的初創(chuàng)公司而言，談何容易!加之，在嘉華成立次年，衛(wèi)生用品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)漸顯，價(jià)格戰(zhàn)開始蔓延。還未站穩(wěn)腳跟的嘉華就困難重重。

盡管很多企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn)，但是嘉華始終堅(jiān)持“一不貼牌，二要規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)”。“嘉華堅(jiān)持穩(wěn)健的發(fā)展路線把企業(yè)做大做強(qiáng)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新做自主品牌。做品牌就必需以產(chǎn)品品質(zhì)為核心不斷創(chuàng)新。”尤華山如是說(shuō)。

品牌的創(chuàng)立和壯大，需要付出大量的心血，要苦練內(nèi)功，方可蝶變。自嘉華創(chuàng)立以來(lái)，相對(duì)請(qǐng)明星代言、塑造外部形象，嘉華將資金更多地投資于人才引進(jìn)和產(chǎn)品研發(fā)上，以“內(nèi)修”獲得良好的市場(chǎng)認(rèn)可度。

為引進(jìn)和留住更多人才，嘉華從留住人心出發(fā)，多人性思索，多細(xì)微之處作為，多基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造。為此嘉華建設(shè)人才公寓樓、配備精密實(shí)驗(yàn)儀器，邀請(qǐng)高校教授和研究員到訪，為他們提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備做科研……

創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，成就品牌。尿褲最重要的功能層是“芯體”，生產(chǎn)工序尤為復(fù)雜。比如，高分子與絨毛漿的混合是其中一道重要的工藝，它直接影響著產(chǎn)品的性能。2012 年“吸收芯體”問(wèn)世，但早期產(chǎn)品質(zhì)量低且不穩(wěn)定，客訴率很高。嘉華為了掌握這項(xiàng)核心技術(shù)，投入了巨資研發(fā)。尤華山非科班出身，卻有著做科研事業(yè)般的執(zhí)著和刻苦鉆研精神，他與技術(shù)人員歷經(jīng)了 1 年多的反復(fù)試驗(yàn)，研發(fā)終于成功，并取得相關(guān)的專利。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前嘉華已擁有 60 多項(xiàng)專利。從女性衛(wèi)生用品品牌“安妮娜”到嬰幼兒衛(wèi)生用品品牌“全棉呼吸”“宜嬰”“優(yōu)賦力”等，嘉華始終保持深耕自有品牌。據(jù)尤華山先生透露，正因擁有多個(gè)高質(zhì)量品牌產(chǎn)品，嘉華才能在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，依然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。

緊隨時(shí)代發(fā)展的潮流

2018 年，泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司作為嬰童行業(yè)的成員之一，攜全棉呼吸亮相上海孕嬰童展會(huì)。期間，這款新產(chǎn)品以大氣奢華的展位形象和豐富的產(chǎn)品展示迅速吸引了眾多代理商和經(jīng)銷商注意，展位上瞬間被擠得水泄不通。

衛(wèi)生用品行業(yè)大鱷當(dāng)?shù)溃行∑髽I(yè)要打響自己的品牌越來(lái)越難。嘉華是如何做到?“中小企業(yè)的生存之道，不僅是靠技術(shù)，更是靠對(duì)用戶的理解。”尤華山先生認(rèn)為，打造品牌，必須始終以消費(fèi)者為核心。如果不去了解消費(fèi)者需求，或是對(duì)消費(fèi)者不夠誠(chéng)信，最終會(huì)砸掉自己的牌子。嘉華一直以來(lái)以誠(chéng)信為先導(dǎo)，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)新產(chǎn)品。

例如，宜嬰海量吸收尿褲。“一夜一片，透氣干爽，寶寶安睡到天亮” 這真實(shí)地描述了這款產(chǎn)品的性能。據(jù)記者了解，這款產(chǎn)品采用得是進(jìn)口高分子吸水樹脂配制研發(fā)而成的高性能芯體，具有超強(qiáng)多次尿液瞬間吸收的能力。不僅能實(shí)現(xiàn)海量吸收，還能強(qiáng)效鎖水，牢牢鎖住尿液，零回滲，讓接觸寶寶皮膚的面層始終保持干爽舒適。而且，尿褲的面料十分柔軟親膚，給寶寶敏感的小屁屁提供柔情的呵護(hù)。

又比如，宜嬰有氧極薄尿褲。采用進(jìn)口高分子吸水樹脂特配的超薄芯體，特點(diǎn)是薄且具備超強(qiáng)的多次尿液瞬吸功能，加上防起坨、防斷層工藝，輔以柔軟親膚的面料，讓寶寶穿起來(lái)非常舒服。據(jù)悉，該款尿褲底膜分布有上萬(wàn)個(gè)微孔，能呼吸般的透過(guò)底膜將悶熱濕氣及時(shí)排出，給寶寶肌膚舒適干爽的環(huán)境，讓寶寶小屁屁全天自由“呼吸”。

尤華山在快消品市場(chǎng)的預(yù)判方面頗為準(zhǔn)確。近幾年，隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，尤華山及時(shí)將全棉產(chǎn)品定位為公司的發(fā)展重點(diǎn)之一。這一舉措促使嘉華旗下品牌“全棉呼吸”于 2017 年成功進(jìn)駐“孩子王”——國(guó)內(nèi)知名的母嬰商業(yè)連鎖企業(yè)。兩年來(lái)，該商品在長(zhǎng)三角地區(qū)頗受消費(fèi)者青睞。

“面對(duì)消費(fèi)不斷升級(jí)，趨勢(shì)無(wú)法避免，潮流難以抗拒。企業(yè)不與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)被時(shí)代的更迭所淘汰。緊跟時(shí)代的腳步，勇于開拓進(jìn)取， 積極進(jìn)行自我調(diào)整和改變，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求為導(dǎo)向，構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，才能不被時(shí)代淘汰。”尤華山如是說(shuō)。